中国发展网|亮相“2020中国全零售大会”京东数科智能收银解决方案助力零售行业数字化升级
11月19日-21日 ， 由中国连锁经营协会（CCFA）主办的第二十二届中国零售业博览会（CHINASHOP）（简称2020中国全零售大会）在上海国家会展中心举办 。 京东数科携手桑格尔、中崎、易捷通、石基、创纪云等20多家合作厂商亮相 ， 展示了旨在促进零售行业数字化升级的智能收银解决方案 。 该届展会以“双循环格局下的零售新起点”为主题 ， 云集了行业同仁 ， 展示了行业前沿技术、设施设备及各类行业解决方案 ， 也展现出零售行业数字化发展的新动态与新趋势 。
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图1：京东数科智能收银解决方案参展
当下 ， 国家提出“以国内大循环为基础 ， 国内国际双循环相互促进”的新发展格局 ， 其中 ， 塑造新型消费体系对构建新发展格局至关重要 ， 而零售业作为消费产业的先导产业 ， 无疑将迎来发展机遇 ， 也将发生深刻变革 。 2020年疫情影响各大产业 ， 在数字化升级推动下 ， 零售生态开始重构 ， 高效率、高品质的零售行业加速发展 。 在这种环境背景下 ， 零售产业链条上的各大主体均加速数字化升级 。
据了解 ， 京东数科协同上游软硬件合作厂商 ， 打通下游市场渠道 ， 面向不同类型商户提供开放、融合的智能收银解决方案 ， 以提高不同行业的服务效能 。 截至目前 ， 京东数科已与近40家商超ERP系统厂商合作 ， 覆盖85%以上的主流操作系统 ， 能够大大降低商户对接落地时间 。
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图2：京东数科智能收银解决方案参展
具体来看 ， 面向大中型零售企业 ， 京东数科提供全面的软硬一体的数字化经营服务 ， 打通ERP系统 ， 通过支付服务、会员服务、商品线上化服务、营销服务等帮助商户实现人、货、场的数字化经营 。 例如 ， 在支付业务方面 ， 通过部署自主结算功能区 ， 帮助商户提高卖场的坪效；在会员服务方面 ， 打通商户会员服务系统 ， 支持商户会员权益服务 ， 增加会员活跃度；并且基于用户和会员销售行为制定数字化营销方案 ， 帮助商户实现精细化运营 。
经测算 ， 上述解决方案在商户门店内投产后 ， 门店平均部署6台自助结算终端 ， 能将人均结账速度提升25% ， 高峰时段排队时间降低36% ， 收银人员成本支出降低40%；在为用户提供优质的购物体验、便捷及时结算服务的同时 ， 也降低了商家人员成本的支出 ， 能真正为门店经营实现降本增效 。
此外 ， 针对商户门店担心的自助结算款台的货损问题 ， 京东数科也提供了基于自助收银结算区域的专业智能防损系统 ， 该系统对可疑操作进行智能预警 ， 能指导现场工作人员高效准确地发现异常 ， 从而降低盗损风险 。
面向小型超市、小微便利店等类型商户 ， 京东数科提供“智能收银机+SaaS服务”的组合解决方案 。 以京东便利店为例 ， 上述解决方案提供收银、商品管理、会员管理、库存管理、外卖管理、促销管理、进货管理等服务 ， 帮助商户解决管理粗放松散、效率低下等问题 。 此外还通过智能补货功能帮助商户选择热销商品 ， 提高决策准确性 ， 并实现一站式采购 ， 提升采购效率 ， 降低采购成本 。 仅双十一期间 ， 就有超过10000家便利店选择了这套方案 。
数据显示 ， 截至2020年6月末 ， 京东数科已累计为数十万家小微商户提供了线下数字化收单服务 ， 收单数量累计近50亿单；为超过700家大型商业中心提供会员权益运营解决方案 ， 注册会员数量超过6,000万人 ， 会员小程序日均页面浏览量超400万次 。
【中国发展网|亮相“2020中国全零售大会”京东数科智能收银解决方案助力零售行业数字化升级】京东数科相关负责人表示 ， 消费需求碎片化 ， 全渠道经营已成必然 ， 营销、交易、仓储、物流、售后等全链条都需要进行配套升级 。 正是基于对行业的这种判断 ， 京东数科将持续为商家提供数字化升级服务 ， 助力产业升级 ， 推动新型消费持续健康发展 。
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