科技日报|警惕“专拍链接” 中消协揭晓直播带货“七大坑”
警惕专拍链接 中消协揭晓直播带货七大坑
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在刚刚过去的双十一 , 直播电商纷纷出招 , 直播带货遍地开花 。 但作为一种风头正劲的互联网经济新业态 , 网络直播销售中也出现了一些新的侵权行为 。
近日 , 某电商平台的一家女装店在直播中上架了专拍链接 。 主播在直播间内通过语言介绍产品特性后 , 告知消费者通过下方的直播下单链接直播专拍链接等仅标注价格的链接进行支付 。 但这些链接内不包含与所售商品相对应的详情介绍 , 即使消费者买到的商品与主播介绍的商品一致 , 该链接仍属于违规的专拍链接 。
中消协指出 , 如果消费者使用主播提供的专拍链接购物 , 将无法通过购买记录证明所购产品的指向 , 若主播删除直播回放或不保留回放 , 消费者在维权时将难以拿出相关证据证明双方的交易内容 , 自身权益难以得到有效保护 。
鉴于直播带货的火爆 , 中消协2020年开展了《网络直播侵害消费者权益类型化研究》 , 并最新披露直播带货七大坑 , 包括:网络直播销售存在的侵害消费者权益行为的主要类型包括虚假宣传、退换货难、销售违禁产品、利用专拍链接误导消费者、诱导场外交易、滥用极限词、直播内容违法等 。
【科技日报|警惕“专拍链接” 中消协揭晓直播带货“七大坑”】中消协表示 , 网络直播电商依托互联网互动性强、传播范围广等优势 , 不仅成为新的经济增长极 , 更大幅提高了人们生活便利度 。 但由此导致的消费问题也随之显现 。 为此 , 中消协提醒广大消费者 , 直播狂欢购物既要量力而行 , 理性消费 , 绕过商家套路 , 也要擦亮双眼 , 注重维权 , 合法自我保护 , 真正抓住这场购物节带来的优惠红利 。
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