江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

北京商报|城外诚与阿里天淘“联姻”AI新零售成“秘密武器”( 二 )


城外诚引入的天淘系统 ， 还将利用全品类优惠收集更多信息 ， 在顾客到店体验后给出线上下单的机会 ， 销售员可以24小时随时下单 ， 后台数据则可以对顾客数据进行AI智能管理与分析 ， 帮助卖场更好地获取用户画像 。
刘长河在签约仪式上表示 ， “城外诚将与天淘在线上线下融合、开启新零售模式、以及打造智慧卖场方面进行深度合作 ， 通过消费者画像、大数据分析 ， 实现智能决策、智慧运营和智慧营销 ， 满足消费者多元化的家居购物需求 。 ”
北京商报|城外诚与阿里天淘“联姻”AI新零售成“秘密武器”
本文插图

城外诚市场总经理刘洋
就在城外诚与天淘合作不久后的2020年12月5日至2021年1月3日 ， 双方将进行首场试点落地活动 ， 届时城外诚将向十万用户免费发放价值1亿元的消费券 ， 每个消费者都可以获得1000元的优惠 。 消费者持消费券在城外诚购物后 ， 更可免费获得海量“爆品” ， 并享受免费邮寄到家服务等 。
谋万亿级蓝海
根据易观分析调研 ， 2017~2019年新零售行业增速强劲 ， 年均复合增长率高达115% ， 预计2022年新零售市场规模有望突破1.8万亿元 。 家居业内分析人士认为 ， 家居新零售目前还是一片蓝海市场 ， 城外诚与天淘合作有很大的发展空间 ， 最终要看双方合作的默契度和具体执行程度 。
近年来 ， 入局新零售的家居企业不在少数 ， 庞大的市场需求更是引来家居行业巨头争相布局 。 作为阿里新零售八路纵队中最后一个入场的居然之家 ， 率先完成了全链路数字化卖场改造 。 2018年“618”期间 ， 居然之家在引阿里入股后 ， 其打造的首家智慧门店金源店正式亮相 。 截至2020年11月11日 ， 居然之家在全国拥有276家智慧门店 ， 相当于每个月完成9家店面的升级 。 2020年“双11”期间 ， 居然之家新零售门店实现销售128.7亿元 ， 同比增长31.8% ， 超出之前预定的120亿元目标 。
2020年“双11” ， 居然之家新零售门店成交128.7亿元 ， 同比增长31.8 ， 再次刷新纪录
在居然之家携手阿里进行卖场数字化改造之时 ， 红星美凯龙也不甘落后 。 自2019年底牵手阿里以来 ， 红星美凯龙探索新零售的步伐不断加快 。 2020年“双11”期间 ， 红星美凯龙天猫数字化卖场累计成交金额达到151.52亿元 。
“未来家居卖场只有两种 ， 一种是数字化卖场 ， 一种是非数字化卖场 ， 非数字化卖场将逐渐消失 ， 数字化卖场阵营将快速涌现 。 ”一位沉浸家居行业十余年的专家表示 ， 城外诚与天淘的合作 ， 是顺应了卖场数字化的趋势 。
“打通新零售 ， 线上线下完全一体化 ， 这个事情可能需要几年的时间来完成 。 但我相信 ， 未来城外诚将被打造成家居新零售标杆 。 ”发布会上 ， 城外诚市场总经理刘洋信心百倍地表示 。
家居卖场数字化竞争时代的大幕已经拉开 ， 灯光、摄像、音响已就位 ， 演员们纷纷登场 ， 谁会是最终的赢家 ， 现在下定论还为时尚早 。
北京商报采访人员 赵述评 孔文燮


推荐阅读


上一篇：续航|多功能双重降噪更安静，派美特PaMu Quiet主动降噪耳机体验

下一篇：中国新闻网|告别各自为营，梧桐车联宣布开放系统“技术底座”