界面新闻|【深度】卖货不够直播来凑,双11商家为什么纷纷做起了自播?


北京联盟_本文原题:【深度】卖货不够直播来凑 , 双11商家为什么纷纷做起了自播?
界面新闻|【深度】卖货不够直播来凑,双11商家为什么纷纷做起了自播?
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图片来源:视觉中国
采访人员 | 佘晓晨
编辑 | 文姝琪
直播已经成为双11的新战场 , 但除了薇娅与李佳琦 , 你似乎很难在淘宝直播中想起第三个人的名字 。
阿里巴巴公布成交额数据显示 , 截至11月11日零点30分 , 2020天猫双11成交额破3723亿 。 与此同时 , 实时成交额超过1亿元的品牌超过300个 。
而在网红直播间之外 , 商家自播成为今年淘宝力推的新战场——“开播时间”取代“店铺上新” , 成为淘宝店最引人注目的提醒 。
实际上 , 从去年双十一开始 , 例如九阳、美的等在商家直播上做的比较好的品牌 , 已经在店铺自播上投注较大精力 。 2018年起 , 九阳就开启品牌直播 , 去年双十一前夕 , 九阳品牌已经将直播作为公司战略 , 每个月完成8个小时的直播是员工的硬任务 。
今年 , 商家直播的队伍开始壮大 。 科沃斯电商销售管理部门负责人周燕告诉界面新闻 , 去年他们的主播团队只有2个 , 今年在全渠道已经达到近20个人 , 在店铺自播的主播中 , 三分之一是自家的员工 。
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将商家自播做得最为风生水起的品牌之一还有李佳琦的“老东家”欧莱雅 。 目前 , 欧莱雅在各大平台都有自己的品牌直播 , 包括淘系平台、京东和小红书等 。 近期 , 界面新闻在招聘网站上发现 , 欧莱雅正在招募自己的“主播天团” 。
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淘宝方面的数据显示 , 商家自播贡献的GMV已经占到了总体的七成 。 为了不被淘汰 , 一些能力有限的商家也不得不让自播变成标配 。 在抖音、快手来势汹汹的直播竞争中 , 电商平台似乎从商家自播中找到了反击的机会 , 而这一次 , 直播行业会有新故事吗?
从追风口到“标配”
周燕告诉界面新闻 , 在今年的三四月份 , 科沃斯意识到直播一定会在今年发展德非常迅猛 , 所以他们在上半年就开始招聘新主播 , 进行电商平台的店铺自播 。
实际上 , 从去年双十一期间 , 科沃斯就开始从内部培养主播了 。 如果说当时的商家们涌向直播、开通店铺直播是为了追上风口 , 现在商家自播已经成为品牌的标配 。
今年618期间 , 淘宝15个成交过亿的直播间中 , 商家直播间有9个 。 在新开播的商家中 , 中小商家占到了60% 。 据界面新闻了解 , 很多商家都正在组建或者已经有了自己的自播团队 , 在商家看来 , “自家的主播”具有更大的稳定性 。
毕竟“合作”是一件不太可控的事情 。
一位供应链直播基地的负责人告诉界面新闻 , 从线下供货到线上直播销售 , 实质上他们还是做一样的生意 , 只是渠道变了——原本他们通过实体店销售货品 , 现在通过主播销售 。
但在与主播合作的过程中 , 佣金调整、刷数据等因素都会影响他们的利润空间 。 上述直播基地人士告诉界面新闻 , 和中小主播合作转化率不稳定 , 和大主播合作很多又需要坑位费 , 数目在8w-20w不等 。
付出坑位费之后得到的结果并不可控 , 这让很多商家选择搭建自播团队 。 “MCN机构的主播虽然经验足 , 但是稳定性没有自己培养出来的人高 。 ”周燕表示 。
目前 , 很多品牌都会选择两条腿走路 , 用“达人直播+店铺直播”的方式进行直播运营 。 在周燕看来 , 商家自播和达人直播做的是两件事情 。


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