上观新闻|松江将疫情带来的危机转化为优化营商环境的良机
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熟悉21cake的客户 , 最近惊喜地发现 , 他们在饿了么、美团等外卖平台上可以搜到21cake了 , 一键下单 , 30分钟就能品尝到美食了 。 要知道放在以前 , 他们必须通过21cake的官方网站、公众号下单 , 配送的最快时间也要在5小时以上 。
从5小时到半小时 , 配送提速的背后 , 是21cake扩大线上布局 , 实现线上线下充分联动的尝试 , 让消费者既能享受到互联网经营的便利 , 又能感触到线下消费的温度 。 实际上不只是21cake , 疫情催生了一批新经济 , 在线经济就是其中的一支 , 通过重塑市场格局 , 为疫情过后的经济高质量发展增能蓄力 。 随着疫情防控进入常态化 , 线下经济也在持续复苏与反弹 , 如何打通线上线下 , 实现共生共赢?采访人员了解到 , 新桥镇不少企业已经主动出击率先布局 , 实现了线上线下的一体化联动 , 这其中离不开新桥镇政府持续优化营商环境的努力 , 通过办实事、解难题 , 让企业奔跑得“包袱”更轻、“步履”更快 。
“新桥镇由于经济体量大、基数高 , 实现快速反弹增速着实不易 , 唯有加速快跑 , 才能持续增强地区发展的吸引力、创作力和竞争力 。 ”采访人员从新桥镇获悉 , 截至目前新桥镇今年的固定资产投资已经达到14.72亿元 , 这些都是经济增长的潜在力量 , 用心耕耘在厚积中实现薄发 。
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政府“助跑”企业“提速”
21cake是烘焙行业的知名品牌 , 公司在2016年落地新桥 , 当疫情期间不少品牌转移至线上 , 寻找新的市场领地之时 , 21cake却显得“游刃有余” , 因为公司自成立之日起就已经锁定了“中央工厂订单生产+互联网销售+自有冷链物流配送”的经营模式 , 没有开一家线下门店 , 完全依靠互联网销售 。 疫情以来 , 21cake完全互联网化的销售模式优势得到充分释放 , 销售量创下成立以来的新高 。
然而 , 问题依然存在 。 21cake在国内首创了提前5小时订购的概念 。 由于采用接单生产、零库存生产管理模式 , 所有的蛋糕产品在订单配送前的5小时才开始生产制作 , 并通过自有冷链配送团队在消费者指定的时间内送达指定地点 。 此种模式虽然能够满足消费者对于蛋糕新鲜、及时送达的需求 , 然而对于品质要求更新鲜、更短保、配送时效更快捷的即食类面包、咖啡等高频产品而言 , 则完全不能满足购买需求和订购习惯 。 21cake希望能与大众点评、饿了么等相关美食平台进行合作 , 增加产品订购曝光点 。 问题的症结在于 , 入驻这些线上平台需要有实体的经营门店 , 而自成立之日起就完全依靠互联网销售的21cake显然短期内无法实现这一要求 。
新桥镇政府在走访企业时 , 第一时间了解到需求之后 , 积极沟通协调 , 各级部门上下串联为企业量身定制方案:没有实体店 , 就用实体智能售货柜替代 , 并在松江区先行开展试点 , 由新桥镇市场监管所对接企业优化方案 , 对货柜在保障食品安全性能方面予以全面考查 , 确保食品存储安全、可控 。 不到一周时间 , 28个智能售货柜的自动售卖备案和发证工作就已经完成 , 同时积极协调美团、饿了么平台帮助企业完成第三方上线事宜 , 目前21cake已完成全市300个智能售货柜布点 。 21cake智能售货柜系统正式投入运营后 , 全市消费者将可以通过手机下单 , 并在办公楼、地铁站、家门口的售卖柜内快速便捷地取到心仪的美食了 。
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“企业的‘堵点’ , 就是政府服务的‘靶点’ , 我们要以逢山开路、遇水架桥的精神 , 下沉一线当好‘店小二’ , 倾心倾力为企业纾困解难 , 助力企业‘加速跑’ 。 ”新桥镇党委书记曹雷军告诉采访人员 , 疫情发生以来 , 新桥镇走访企业的脚步更加密集了 , 通过送政策、送环境、送服务 , 将疫情带来的危机转化为优化营商环境的良机 。 经过疫情一“役” , 政府与企业心贴得更近了 , 手握得更紧了 。
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