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医院|哪些医院在互联网最具影响力？北上广医院上榜多

中新网客户端北京11月5日电(采访人员 张尼)4日 ， 中国社科院健康业发展研究中心联合好大夫在线在北京发布“2020中国医院互联网影响力排行榜” 。 2020年 ， 共有17个省份、20个市的133家医院上榜 ， 北上广仍是上榜医院数量最多的城市 。
医院|哪些医院在互联网最具影响力？北上广医院上榜多
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4日 ， “2020中国医院互联网影响力排行榜”在北京发布 ， 图为获奖医院代表领奖 。(主办方供图)
中国医院互联网影响力排行榜已经是连续第5年发布 。
据中国社科院人口与劳动经济研究所所长、中国社科院健康业发展研究中心主任张车伟介绍 ， 为更好研究互联网对提升医疗效率和就医体验的推动作用 ， 为政策制定部门的决策提供参考 ， 中国社科院健康业发展研究中心成立了“中国医院互联?影响力研究课题组” ， 旨在对患者在互联网平台上真实发生的行为轨迹进行大数据研究 ， 并通过榜单的形式公布研究成果 。
中国社科院健康业发展研究中心以好大夫在线平台611.6亿次的患者浏览轨迹、6648万患者的在线问诊记录、4.7亿次医患交流、454.9万条患者在医院就诊后的线上评价为基础 ， 进行大数据分析 ， 得出2020年度30个专科领域患者线上线下就医选择的综合排名 。
数据显示 ， 2020年 ， 共有17个省份、20个市的133家医院上榜 ， 其中北京、上海、广州分别有35、25和14家医院上榜 。
从上榜次数来看 ， 北京协和医院、中国人民解放军总医院、四川大学华西医院居前三名；从在线问诊服务量的角度看 ， 上海交通大学医学院附属第九人民医院、北京协和医院、复旦大学附属华山医院排名前三；从线下医院的就诊满意度看 ， 患者在好大夫平台反馈的结果显示 ， 北京协和医院、北京大学第一医院、中国人民解放军总医院分列前三 。
据课题组成员、北京大学公共卫生学院副研究员傅虹桥介绍 ， 研究发现 ， 优质医疗资源集中的地方 ， 医院的互联网影响力也相对较高 ， 上榜的医院大都是老百姓(603883,股吧)常识中的“好医院” ， 这也从侧面反应了群众对优质医疗资源的需求 。
专家分析称 ， 相比于2019年 ， 榜单在地域分布、医院分布上总体保持稳定 ， 这体现了医疗行业的长周期性 ， 医院整体实力在短期内较少出现重大变化；但是各专科前十名的排名次序每年都有一定变动 ， 这从侧面反应出医生在第三方平台的服务和口碑 ， 对医院的品牌影响较大 。 因此有医院会主动鼓励医生通过第三方平台 ， 为疑难重症和符合医院发展方向的病例提供更优质的线上服务 ， 并提供更加通畅的线下医院转诊服务 。
“这种创新的服务方式在提升患者就医体验的同时 ， 也促进了医院接诊效率的提升 ， 和患者结构的合理性 。 ”傅虹桥强调 。 (完)

（责任编辑：张洋 HN080）


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