中年|线下实体店也能无理由退货了 太原这9家单位做表率
为创优消费环境 ， 优化消费生态 ， 释放消费潜力 ， 杏花岭区确定了9家“诚信太原放心消费”示范单位 ， 并于10月29日起开始检查督导 。
当天上午 ， 杏花岭区市场监管局和区消协工作人员 ， 前往万达广场、解放百货大楼等示范单位 ， 以及部分商业零售企业检查指导 ， 倡议各企业商家按照“自愿承诺承诺即受约束”原则 ， 树立“消费者满意至上”服务理念 ， 积极推行线下实体店无理由退货承诺制度 。
根据《山西省线下实体店无理由退货服务指引》 ， 无理由退货是指消费者因生活消费需要在线下实体店购买商品后 ， 可以自收到商品之日起按照经营者承诺的退货时限退货 ， 且无需说明理由 。 经营者向消费者作出无理由退货承诺的时限应不少于七日(含七日) ， 具体时限由经营者自行确定 ， 并在营业场所醒目位置公示 。
选择无理由退货的消费者 ， 应在经营者承诺的期限内 ， 凭购物小票或其他有效购物凭证向经营者提出退货 。 消费者退回的商品应当完好 ， 不影响二次销售 ， 经营者另有承诺的除外 。 消费者购买商品时取得赠品的 ， 退货时应将赠品与所购商品一并退回 。 消费者购买商品时享受了折扣、返现等优惠服务的 ， 退还的金额为扣除折扣、返现后实际支付的金额 。
目前 ， 杏花岭区已经确定了9家示范单位 ， 分别为太原万达广场商业管理有限公司、太原市鼎尚家家利超市有限公司、山西顶好食品海鲜市场有限公司、山西广誉远药堂药店连锁有限公司太原中医门诊部、太原市解放百货大楼有限公司、山西宏艺首饰股份有限公司、太原市杏花岭区郝刚刚羊杂割店、北京华联综合超市股份有限公司山西分公司、太原富力城房地产开发有限公司(富力广场) 。 各示范企业负责人表示 ， 会积极响应倡议 ， 进一步规范无理由退货的范围、流程、规则 ， 以及经营者与消费者应履行的责任和义务 ， 做到诚实守信经营 。 据介绍 ， 杏花岭区将以这9家“放心消费诚信经营”示范企业为引领 ， 积极推进“线下实体店无理由退货”制度的宣传落实 ， 并向各行业各领域纵深发展 ， 共同营造安全、放心的消费环境 。 采访人员 袁剑锋 通讯员 原茜
来源：太原晚报
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【中年|线下实体店也能无理由退货了 太原这9家单位做表率】 网络配图
【来源：太原日报】
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