|通州优化电力营商环境助电商跑赢“双十一”
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【|通州优化电力营商环境助电商跑赢“双十一”】中国江苏网11月3日南通讯 11月2日 ， 南通市通州区供电公司员工顾浩等对志南、志北等4条10千伏线路进行特巡 。
“我们今天检查的这4条线路涉及到中国家纺城直播基地 ， 双十一快要到了 ， 大家都在直播基地里进行直播 ， 我们预先对这4条线路进行检修 ， 确保基地的各路直播顺利进行 。同时 ， 我们所还安排专人深入客户内部配电房定时定点巡查 ， 及时消除用电隐患 。”一起参与安全巡检的川姜供电所长张顾峰说 。
近年来 ， 通州区电子商务发展迅速 ， 已形成以家纺、农产品、健身器材为主的网络销售体系 。目前通州区有网店1万多家 ， 从业人员8万多人 ， 拥有省级电商示范镇2家 ， 示范村7家 ， 特色产业街区、示范基地各一家 。2019年 ， 全区电子商务交易达490亿元 ， 年均增长32% 。通州区供电公司全力以赴 ， 以客户为中心 ， 聚焦客户真实需求 ， 为优化电商营业环境提供了强有力的电力保障 。
公司全面推广线上办电 ， 拓展线上渠道 ， 推行线上报验 。位于通州区张芝山镇的南通硕赛纺织品有限公司 ， 主要从事纺织品半成品加工 。在双十一到来之际 ， 公司订单数大幅上升 ， 需求量比原来增加20% 。因此 ， 之前315千伏安的电容量已经不能满足现在的生产需求 ， 急需扩容 。10月10日 ， 老板倪伯平按照供电部门提供的线上办电操作手册提示内容 ， 通过线上渠道提出报装申请 。
当天 ， 通州区供电公司立即安排人员上门服务 。该公司采取客户经理、项目经理、设计人员等“1+N”联合服务的方式 ， 即通过移动作业终端现场完成供电方案编制及答复 。现场编制配套工程设计图纸、物料清单和工程概算书 ， 发起业扩配套工程建设需求 。由于实行报装接电“特快电力”服务 ， 扩容工期由原来的30天缩短至15天 。
10月25日 ， 当扩容完成后 ， 倪伯平激动地说：“这个“特快电力”服务真是太好了 ， 线上申请方便快捷 ， 工期还缩短了一半 ， 大大节约了企业的时间成本 ， 真是太感谢你们了！”
你在“商海”乘风破浪 ， 我在后方“保驾护航” 。为进一步优化电力营商环境 ， 升级报装接电服务举措 ， 从今年起 ， 通州区供电公司将低压客户报装接电环节压减至2个以内 ， 平均接电时间压减至5个工作日以内；将10（20）千伏客户报装接电环节压减至4个以内 ， 平均接电时间压减至35个工作日以内 ， 以确保客户需求得到快速满足 。
此外 ， 在双十一来临之际 ， 该公司除了安排人员24小时值班之外 ， 还要求配电巡检网格员日日巡查 ， 主动发现问题 ， 及时解决问题 ， 为各路电商打赢双十一销售战役提供充分的电力保障 。（张慧 吴庆华）
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