励志司机瑞瑞|暴露了你的底层能力，你应对冲突的方式
遇到争论 ， 总是事后遗憾当时没发挥好 ， 没能有理有据、心平气和地说服对方？与家人朋友相处 ， 总是为了一些小事发生不愉快 ， 谁也说服不了谁 ， 时间久了在人际关系中受伤？有人的地方 ， 必然就会有争论、冲突 ， 如果处理不当 ， 就会破坏同事关系、家庭和谐 。 如何减少不必要的冲突 ， 并以巧妙的方式与他人达成共识？其实 ， 如果你能看透其中的底层逻辑 ， 问题自然迎刃而解 。 以下 ， Enjoy：常识君|有话说
文章图片
作者：杰伊·海因里希斯
来源：管理的常识（ID:Guanlidechangshi）
01
所有议题
都可以归结为3种
开始争论之前 ， 你需要问自己一个问题：议题是什么？
根据亚里士多德的说法 ， 所有议题都可以归结为三种：
指责
价值观
选择
你可以把涉及说服的任何议题都归入这些类别之一：
【励志司机瑞瑞|暴露了你的底层能力，你应对冲突的方式】谁动了我的奶酪？
这当然是个指责的议题：谁干的？
堕胎应该合法化吗？
价值观 。
我们应该在底特律建一座工厂吗？
选择：建 ， 还是不建 。
安吉丽娜·朱莉和布拉德·皮特应该分手吗？
价值观——但并不必然与道德挂钩 ， 而是你和对话者各自重视的东西 。
他真的杀了妻子吗？
指责 。
我们跳舞吧？
选择：跳舞 ， 或者不跳舞 。
为什么要在乎哪个问题属于哪种核心议题呢？它之所以很重要 ， 是因为如果你围绕错误的核心议题进行争论 ， 就永远无法实现你的目标 。
让我们来看一对在客厅里读书、听音乐的夫妇 。
女：能把它调小声点吗？
男：刚才设定音量的人是你呀 。
女：哦 ， 真的吗？那今天下午是谁到处放《自由鸟》（FreeBird ， 摇滚乐队LynyrdSkynyrd的代表作）来着？
男：所以这才是重点吧？你讨厌我的音乐 。
女方想从这场争论中得到什么？安静 。 这是个选择问题 。 她想要男方把音乐调小声些 ， 但争论并未着眼于选择 ， 而是先指责 ， 接着又进入了价值观 。
指责：刚才设定音量的人是你呀 。
价值观：所以这才是重点吧？你讨厌我的音乐 。
当你争论起之前的噪声冒犯和《自由鸟》的存在意义时 ， 是很难就调低音量做出积极选择的 。
文章图片
02
如果你发现一场争论走向失控
不妨试着改变时态
我所给出的核心议题（指责、价值观和选择）的例子 ， 表现出了一定的模式：
指责问题与过去有关
价值观问题是现在时
而选择问题与将来有关
如果你发现一场争论走向失控 ， 那不妨试着改变时态 。
要指责奶酪小偷 ， 请使用过去时 。 为了让某人相信堕胎是一种可怕的罪行 ， 请使用现在时 。 不过 ， 将来时是让客厅走向宁静和消停的最佳时态 。
过去时处理的是正义问题 。 这是法庭里的司法论据 。 它适用于律师和警察 ， 但一对恩爱夫妻对这种时态可要留心——过去时的目的是确定罪责和惩罚；养成彼此惩罚习惯的夫妇 ， 会落得不幸的下场 。
现在时处理的是赞美和谴责 ， 区分好坏 ， 把这群人和那群人分开 ， 是毕业典礼致辞、葬礼演说和布道的共同语言时态 。 它向英雄表示祝贺 ， 谴责共同的敌人 。 它赋予了人一种群体认同 。 当领导者有可能要迎接未来的挑战时 ， 你会听到类似的群体演说 。
值得一提的是 ， 大多数办公室里的背里插刀都使用过去时态或现在时态：
“上次投标就是他搞砸的”
“她是个混蛋”
如果你发现自己成了受害者 ， 那就把问题重新聚焦到将来的选择上：
推荐阅读
- 美女打车后就“睡觉”, 司机看了一眼赶紧报警，网友：差点就摊事
- 经典励志的人生感悟句子，通透走心，值得细细品读
- 阳光励志的人生感悟句子，精辟犀利，蕴含智慧
- 满血复活的正能量句子，励志走心，当你迷茫时看看！
- 全职妈妈|励志｜从抑郁全职妈到年收入六位数的写作导师，我经历了什么？
- 励志名言：给你们（三）
- 励志名言：给你们（二）
- 励志名言：给你们（一）
- 很适合品读的高质量句子，励志走心，字字犀利
- 励志的可口鸡汤