江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

企业|数字化转型浪潮下 数据分析服务提供商机会何在？

本报采访人员 马秀岚 张靖超 北京报道
在十四五规划中 ， 数字化转型成为核心议题之一 。
据GrowingIO（北京易数科技有限公司）介绍 ， 2015年到2018年 ， 国内大部分传统行业的大中企业对于数据驱动增长 ， 仍处在探索状态 。 但从2019年下半年开始 ， 越来越多的传统企业开始投入数字化转型 ， 尤其是在今年的疫情刺激下 ， 开始加速直至呈现井喷状态 。
在接受《中国经营报(博客,微博)》采访人员专访时 ， GrowingIO CEO张溪梦表示 ， 因为受疫情影响 ， 很多客户比较焦虑地要做数字化转型 ， 其中零售行业体现得最明显 。
因为疫情期间人不到店就产生不了交易 ， 流量比以前减低很多 ， 交易也在减低 。 现在国内的新冠肺炎疫情虽然已经被控制住了 ， 但很多人已经形成了线上购买习惯 ， 这导致了部分店面产能过剩 ， 增长停滞 ， 甚至进入衰减 ， 企业非常焦虑 。 店面也可以选择将数据全部导到线上的第三方平台上 ， 但平台收的流量费越来越贵 ， 每一笔交易抽成的比例越来越高 。 而且客户不知道买东西的人到底是谁 ， 这些流量被渠道管控住了 ， 渠道控制着用户 ， 这些原因导致零售商很焦虑 。
张溪梦强调 ， 他们在过去五年上一阶段的发展中主要服务的是互联网的企业 。 而下阶段服务的重点企业是金融、零售、保险等这些有实体业务的企业 。
传统企业数字化需求增长
GrowingIO后台数据显示 ， 今年3月以来 ， 前来咨询和注册的大中企业客户不断提升 ， 同比提升了134% 。 除了此前的零售、保险、地产、运营商等客户以外 ， 更为传统的工业制造厂商等也开始咨询如何做数字化转型、线上线下数据融合驱动业务增长、私域流量沉淀和运营等 。 今年第二季度以来 ， GrowingIO新签业务同比增长超过80% ， 大中企业占比超过50% 。
据悉 ， GrowingIO成立于2015年 ， 业务范围从数据的采集、处理到数据的分析 ， 再到数据的应用与咨询 ， 帮助企业构建数据运营闭环 。 据介绍 ， 张溪梦为数据科学家 ， 曾任LinkedIn美国商业分析部高级总监 ， 为LinkedIn从零打造百人商务分析和数据科学团队 。 2015年5月创办基于用户行为的数据分析产品GrowingIO ， 旨在利用数据分析经验 ， 帮助企业用数据驱动增长 。
目前 ， GrowingIO服务的客户覆盖互联网、零售、保险、地产、在线教育、运营商等行业 ， 超过1000多家 。 其中 ， 有滴滴、陌陌等互联网头部客户和大量创新成长型公司 ， 以及上汽、招商仁和人寿、安踏、迪奥等大中型企业 。
张溪梦介绍道 ， GrowingIO之前的业务重点是SaaS ， 就是云端的帮助企业进行用户行为分析的产品 ， 下阶段的业务重点是增长平台 ， 其中包括了帮助企业建立第一方的客户数据平台 ， 采集沉淀用户数据 ， 经营私域流量 。 增长平台之上还有给客户提供的咨询服务 ， 关于数据驱动增长的咨询 ， 希望服务更多的大中型企业帮助它们进行数字化转型和数据化驱动 。
关于线上数字化 ， 国内大量的商家 ， 特别是实体店的商家自己没有线上数字化的门店和APP或者电商平台 ， 一般都是租用其他的第三方平台 。 疫情得到有效控制后 ， 很多流量留在了第三方的平台之上 。 所以第三方平台发展的速度反而是更快的 ， 因此这也是很多传统企业比较焦虑 ， 在迅速打造第一方平台的原因 。
同时 ， 张溪梦强调 ， 他们在过去五年的发展中主要服务的是互联网的企业 。 而下阶段服务的重点企业是金融、零售、保险等这些有实体业务的 。 “我们还是关注有实体业务 ， 有数字化转型和数据化升级需求还得有一定交易量 ， 最好还是针对消费者的企业 。 ”他说道 。
相对传统企业而言 ， 互联网企业数据能力更强 ， 不需要数据服务公司提供大量的咨询和服务 。 但传统企业在转型过程中可能面临着人才缺乏、不知从何做起等问题 。 “我们需要给传统企业提供整体的解决方案 。 所以 ， 我们的服务+软件的模式更多服务于中大型企业、实体型的企业 。 “张溪梦补充道 。


推荐阅读


上一篇：北青网-北京青年报|iPhone12上市一周 部分型号“破发”

下一篇：携程|携程的努力值得吗？