威格利|活多人少弄的有些人很不专业！，家电清洗市场欠缺专业清洁工( 二 )
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中国家电维修协会副会长郭赤兵告诉采访人员 ， 家电清洗 ， 依据成效不同可分成两大类 ， 一种是出于健康目的的清洗 ， 比如空调内部不仅积存有灰尘 ， 还易滋生细菌 ， 一些家庭的空调夏天初次打开吹出的风还有异味；冰箱使用时间长了 ， 冰箱内的气味会很难闻 ， 也会滋生细菌 ， 影响食品的原味 ， 所以要定期把冰箱里的食物拿出来 ， 搞一次卫生 。 灶具长时间不清洗 ， 积存在内部的食物残渣等不仅会产生异味 ， 还可能释放有毒有害物质 。 使用多年的洗衣机内筒和套筒之间也会有大量存留的纤维丝、絮等物质 ， 在潮湿环境中 ， 上面附着的细菌等会大量繁殖 。 另一种清洗则关系到产品运行的效率和节能降耗 ， 比如根据技术分析报告显示 ， 受灰尘等因素的影响 ， 使用2至3年后 ， 空调的年耗电量将增加15％左右 ， 专业的清洗则可大大降低产品能耗 。 同样 ， 电热水器长时间使用后 ， 内胆粘附的水垢同样会增加产品的运行能耗 ， 也需要专业清洗来解决 。
中国医学促进会健康饮用水专业委员会主任李复兴表示 ， 随着天气转暖 ， 饮水机的清洗更是不容忽视 ， 即使是在清洁的环境里 ， 每立方米的空气中也有约4000个细菌 。 桶装饮用水中不含任何杀菌成分 ， 对细菌和微生物没有任何抑制能力 ， 因此一旦细菌进入便会迅速繁殖 。 而美国洁碧冲牙器总经销北京海斯工贸有限公司总经理陈凯元介绍说 ， 他们发现一些因短路等问题被送回维修的产品内部积了厚厚的污垢 ， 有些里面还有蟑螂、蚂蚁等 ， 这样的产品怎么能够为人们的口腔进行清洁呢 。
清洗市场乏人关注
那么 ， 为何可以提供清洗服务的企业却少之又少呢？某洗衣机企业相关负责人告诉采访人员 ， 需要清洗的一般都是老旧家电 ， 清洗时 ， 老化的零件可能会在拆装清扫的过程中损坏 ， 还可能进而引发纠纷 。 周明指出 ， 企业提供清洗服务需要付出一定的人工成本 ， 有些产品的清洁还需要用特殊的清洁剂或者工具 ， 但是大多数消费者对清洁服务的认识还只停留在用抹布擦灰的阶段 ， 虽然消费者希望找到专业人士进行清洁保养 ， 但是不愿意支付更多的费用 ， 这也让企业对这项业务热情不高 。
郭赤兵认为 ， 家电清洗市场之所以尚未形成规模 ， 一方面与企业宣传力度不够、消费者的认识缺乏有关 ， 另一方面 ， 家电清洗市场不够规范 ， 也引发了不少消费者的疑虑 。
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北京消费者李先生告诉采访人员 ， 有一次 ， 他在楼下叫了个自行车上挂着“清洗吸油烟机”牌子的人来家里清洗吸油烟机 ， 拆开后 ， 那人就说有几个零件坏了要换 ， 李先生同意了 。 没想到拆洗后的吸油烟机没用多久便彻底罢工了 ， 叫来厂家售后服务人员一看 ， 说是零件并没换过 ， 只是安装不当造成了机器故障 。 无独有偶 ， 家住北京西城区的姜女士说 ， 她在水站订水时 ， 水站的老板说一次订20桶水就可以免费清洗饮水机 ， 可没想到送水工人只是把饮水机拆开 ， 用水和布把水嘴、底座擦擦就完了 。 李复兴指出 ， 目前还没有针对饮水机清洗消毒的具体规定 ， 饮水机长期不消毒极易污染带菌 ， 但如果清洗不规范 ， 消毒不成反“染毒” ， 也势必威胁饮用者的身体健康 。
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郭赤兵表示 ， 简单的家电清洗 ， 如清洗空调过滤网等 ， 消费者自己就可以做了 ， 但一些专门清洗则具有很强的专业性 ， 特别是涉及机器内部时 ， 操作人员必须经过专门的培训 ， 熟悉结构原理 ， 这样才能保证清洗后产品的使用安全并避免留下“后遗症” ， 但目前专门从事家电清洗的正规商家不多 。 另外 ， 由于国家对服务业收费并未统一规定 ， 企业清洗服务的报价也有很大差异 。 郭赤兵认为 ， 企业应对不同服务内容的费用认真进行测算 ， 在此基础上定出合理的收费价格 ， 并事前明示给消费者 。
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