电子版|路灯坏了？一天排查几百盏快速检修照亮民心
【电子版|路灯坏了？一天排查几百盏快速检修照亮民心】
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小汤山
近日 ， 小汤山镇大东流村村民齐大爷（化名）拨通了“12345”市民服务热线 ， 反映村内路灯突然损坏 ， 夜里光线较暗 ， 基本看不清路面 ， 给村民出行带来不便 ， 尤其是现在村内私家车较多 ， 是个安全隐患 。
接到大东流村这个工单之后 ， 小汤山镇接诉即办办公室第一时间将工单派到具体分管领导、相关工作科室以及包村干部手中 ， 相关负责人立即走访了大东流村 ， 现场督办交办协调解决问题 。
据了解 ， 路灯不亮的原因是由于线路接触不良造成的 ， 从接到工单 ， 到工作人员上门检修维修 ， 仅用一天时间就完成了对几百盏路灯的排查检修工作 ， 至此路灯不亮的问题得到了妥善解决 ， 高效的办结速度赢得了齐大爷由衷的称赞 。
路灯亮了 ， 村民的心也被点亮了 。 齐大爷说：“镇里这么快就帮我们村把这件小事解决了 ， 真是太好了 ， 咱们大家伙的心里真是敞亮！”
小汤山镇接诉即办有效地打通了服务群众的“最后一公里” ， 让群众得到了实实在在的获得感、幸福感、安全感 。 小汤山镇党委书记王红敏说：“群众利益无小事 ， 小汤山在美丽乡村建设的进程中 ， 将继续深化党建引领 ， 扎实推进接诉即办 。 把群众小事当大事办 ， 切实解决群众烦心事、揪心事 ， 用接诉即办体现使命初心 ， 用实际行动践行为人民服务的承诺 。 ”
文/北青社区报 郁蕾通讯员/张添翼 轩辕伊子
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