客服|紧急扩散！手机这个功能不要轻易打开，双11期间更要当心
2020年的第一场“剁手”
比以往来得快一些
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然而“剁手”之后带来的网络危险
你又知道多少
说不定 ，
一不小心你就被下套了！
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↓↓↓
前不久
【客服|紧急扩散！手机这个功能不要轻易打开，双11期间更要当心】浙江温岭的廖先生在网上
买了一款面膜
结果没过多久 ， 电话打进来了
对方说
廖先生买的面膜存在质量问题
可以帮助他申请全额退款
担心自己吃亏
廖先生没多想就相信了对方
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不过
退款步骤把他给难住了……
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就在这时
客服人员热情地告诉廖先生
他们可以加QQ好友
借用“分享屏幕”功能提供帮助
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见到如此贴心的客服
廖先生的戒备心一下子消失了
……
加完好友
客服给廖先生发了一个二维码
引导他填写个人信息
包括个人银行卡号、身份证号码等等
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对方见廖先生填好资料
要求他开启QQ共享屏幕
帮助申请退款
廖先生按照提示一一照做了
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过了一会
他猛地发现事情有点不对劲
刚刚自己填的个人信息
全都通过“共享屏幕”直接暴露了
而且还把收到的验证码
给公开了……
紧接着
廖先生就收到银行卡的扣款信息
卡里的19700元全没了
之后马上到当地派出所报警求助
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目前案件仍在进一步侦查中 。
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警方提醒
近期冒充客服的诈骗案件有所增加 ， 陌生来电自称是“淘宝客服”“快递客服”并提出网购商品有质量问题或快递出现意外等要提供退款的 ， 一定要提高警惕 。
添加陌生人为QQ好友、微信好友时一定要谨慎 ， 慎用“QQ分享屏幕”功能 ， 避免个人隐私、短信验证码等重要信息泄露导致账户资金被盗用 。
遇到网购订单异常或客服退款电话时 ， 要仔细核对 ， 有条件的话应直接与网店卖家联系或致电网购平台官方客服电话进行咨询 ， 切勿听信对方的无理要求 ， 切实保护自己的信息安全 。
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