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贝贝拉姆|母婴店开直播培训班 要把宝妈包装成“网红”

_原题为 母婴店开直播培训班 要把宝妈包装成“网红”
贝贝拉姆|母婴店开直播培训班 要把宝妈包装成“网红”
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面对今年母婴实体店经营情况 ， 有企业转变思维 ， 打造自己的直播矩阵 ， 同时开办培训班 ， 教宝妈直播
受访者供图
河南商报采访人员杨益莹
疫情对各个行业的冲击都很大 ， 母婴行业也不例外 。
“我每周至少直播3次 ， 每次4个小时 ， 播完一般晚上11点多 。 ”贝贝拉姆河南分公司总经理刘卫超说 。
贝贝拉姆母婴连锁机构成立于2012年 ， 在河南拥有707家母婴连锁门店 。 作为河南区的“大家长” ， 刘卫超以身作则 ， 成了公司里的“头号主播” 。
现状
疫情加速母婴行业洗牌
对于公司面临的严峻挑战 ， 刘卫超说：“整个行业都很艰难 ， 疫情加速了母婴行业的洗牌 。 未来这个行业会越来越专业 ， 服务的对象也越来越精准 。 ”
行业的升级也伴随着从业者素质的升级 ， 过去在母婴用品店 ， 能推销产品、能让顾客买单就行 。 现在的母婴用品店 ， 除了要讲清楚产品的功能和卖点 ， 还要会引导顾客加微信群、线上下单 ， 让顾客关注公司的抖音号、快手号 。
“我们公司过去有40多个业务员 ， 现在是30多个 ， 而且大部分是年轻人 。 包括在母婴实体店也是 ， 过去阿姨型的销售受欢迎 ， 现在则是年轻的、和消费者同龄的销售卖得更好 ， 他们掌握更多的互联网经营思维 ， 更能够打动消费者 。 ”刘卫超说 。
亮点
打造直播矩阵 ， 母婴店成MCN机构
越来越多的年轻人进入母婴行业 ， 也让这个行业焕发出了新的生机 。 年轻的宝妈宝爸爱看直播 ， 年轻的母婴行业从业者也紧紧抓住了这一“制胜法宝” 。
作为公司里的老大哥 ， 80后的刘卫超努力让自己一直跟随时下的潮流 。 他说 ， 自己一直在不间断地学习 ， 学习直播的方法 ， 学习新的经营理念 ， 研究各地消费者的需求 。
“过去我们是卖货思维 ， 现在转变为经营思维 ， 要成为引领母婴实体店的风向标 。 ”为了实现这一目标 ， 贝贝拉姆以自己的社群运营为基础 ， 正在打造属于自己的直播矩阵 。
早在今年年初 ， 贝贝拉姆公司就提出了这个目标 ， 并将这一目标分为四大步骤：公司总部输出专业的团队 ， 帮助分公司进行培训；分公司学习并打造各自的直播团队 ， 进而帮助具体的连锁门店打造直播团队；母婴连锁门店为MCN机构 ， 招募并帮助宝妈成为直播达人 。
据刘卫超介绍 ， 目前河南区域已经有300多家连锁门店参与直播培训 ， 其中140多家连锁门店已经拥有了自己的直播账号 。
【贝贝拉姆|母婴店开直播培训班 要把宝妈包装成“网红”】目标
帮助宝妈打造个人IP ， 让她们成为自己圈子里的“网红”
虽然贝贝拉姆的直播矩阵已经初具规模 ， 但离刘卫超的目标还差很远 。
让更多的宝妈参与进来 ， 成为贝贝拉姆的分享者和受益者 ， 才是他的终极目标 。
因为从事母婴行业多年 ， 刘卫超对宝妈群体有一份特殊的感情 ， “我们希望帮助更多宝妈找到自己的发光点 ， 打造个人IP ， 让她们成为自己圈子里的‘网红’ 。 ”
为了实现这一目标 ， 贝贝拉姆一直在努力 ， “我们的宝妈直播培训班已经培训了200多人 ， 在这里 ， 我们免费教学 ， 帮助她们使用直播平台 ， 给她们提供产品 。 许多宝妈在这里找到了全新的自己 。 ”刘卫超说 。
与其他的直播团队不同 ， 贝贝拉姆不会限制学员的直播平台、直播产品 ， 只教会她们如何直播 。 刘卫超介绍 ， 宝妈可以使用自己的直播账号或产品 ， 也可以使用公司的账号或产品 。
这一做法践行了贝贝拉姆一直提倡的分享理念和“连而不锁” 。 贝贝拉姆创始人邢品玲说：“互联网时代以人为本 ， 让人人都强大、人人都能成功 。 因此 ， 在贝贝拉姆 ， 无论是合作的企业、加盟商还是员工等 ， 大家分工不同 ， 各自轻松 ， ‘连而不锁’才是真正的大连锁 。 ”
业内建议
母婴店要想实现“锁客” ， 不妨试试这样做
从“坐商”到“行商”再到如今的“播商” ， 刘卫超见证了母婴行业从业者走过的几个阶段 。
而对于行业未来的发展方向 ， 刘卫超也有自己的看法 。 他说 ， 首先 ， 未来的市场一定是年轻人的市场 ， 母婴行业从业者一定要紧跟市场潮流和需求 。 其次 ， 要不断提升自己的专业技能 ， 服务好宝妈群体 。
其实 ， 不断学习、紧跟潮流正是贝贝拉姆在商业“战场”制胜的法宝 。
“我非常了解电商、微商、网红、社群等 ， 知道他们的优势在哪里 。 有的人问我 ， 为什么实体店不好做？其实 ， 并不是互联网淘汰了实体人 ， 而是实体人淘汰了自己 。 无论是做实体还是做电商 ， 我们要的难道是追着别人跑吗？我们要的永远是强大自己 。 ”邢品玲说 。
除此之外 ， 刘卫超分析 ， 母婴行业的暴利时代已经过去 。 母婴实体店要想“锁客” ， 首先要做到专业 ， 其次就是要帮助消费者真正减轻负担 ， “帮助顾客减轻带娃的负担和经济负担 ， 把服务做得更细致 ， 使产品性价比更高” 。


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