红鲨随笔|二类电商:如何增加粉丝粘性?
_本文原题:二类电商:如何增加粉丝粘性?
本文插图
粉丝专享券和达人定向券
粉丝专享券
【粉丝券】是主播在直播间进行发放 , 仅限粉丝可领取的一种定向优惠券 。
粉丝券本质是商家优惠券 , 成本由商家承担 , 需要商家自行创建 , 与商家创建其他优惠券不可叠加使用 。 可以设置店铺官方账号粉丝专享券 , 商家通过店铺绑定唯一抖音账号直播间发放 , 用户需要关注该抖音号才能领取的粉丝专享券 。
粉丝券有助于商家及达人在直播时将直播间的看客转化为自己的粉丝 , 提升直播间涨粉能力 。 通过发放粉丝专享福利 , 增强粉丝粘性 。
达人定向券
达人定向券是由商家创建并承担成本的 , 指定达人发放的定向渠道优惠券 。 可以设置为【粉丝券】或不限用户可领的优惠券 。 该类优惠券不会自动展示在直播间购物袋、商详页、店铺页等渠道 , 用户需要在指定达人直播间领取 。
商家为达人设置定向券可以实现同一商品的不同达人专属价 , 有助于提升合作达人直播间转化 , 从而提升销量 。 并支持设置达人粉丝专享券 , 同样有助于达人涨粉 , 提升达人粉丝粘性 , 实现主播和商家共赢 。
tips:1、直播结束后 , 本场直播优惠券面板会清空 , 下次直播前仍可以添加新的优惠券或未发完的优惠券 。2、粉丝券目前仅限制粉丝领取 , 领取后如果该用户脱粉 , 仍可以使用该优惠券3、粉丝券不可以其他商家优惠券叠加使用 , 但可以与限时特卖(或平台秒杀活动)叠加使用 。 可以与平台券叠加使用购物车功能
什么样的购物场景可以使用购物车功能?
直播间、短视频、商品详情页均支持直接将商品加入购物车
【红鲨随笔|二类电商:如何增加粉丝粘性?】注意:
- 当前仅支持抖店商品加入购物车 , 如链接是淘宝商品 , 则需跳转到淘宝进行购买 , 无法在抖音内将该商品加入购物车 。
- 当前购物车最多支持添加50款商品 , 超过50款将无法再添加新的商品进入购物车 , 需对购物车进行清理或结算后才能继续正常使用购物车功能 。
- 单件商品每次最多可添加200件进入购物车
- 下架、限购、库存不足等情况时 , 消费者无法添加商品进入购物车
Q:购物车内同时添加了两个店铺的商品 , 若两个店铺都存在优惠活动 , 合并结算是否会有冲突?A:如同时勾选了两个店铺的商品合并金额进行支付 , 且两个店铺都存在优惠活动 , 则用户可同时享受两个优惠活动 , 互不干扰 。
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