消息资讯|【网媒暖津·我为中小企业代言】实录 | 你的病例终于有“管家”了!( 二 )
“卫兵服务平台”在九八三医院(原二五四医院)试点成功后 , 当时医院所属军区的18家部队医院立即全体推广 , 随后 , 全国的部队医院也纷纷响应起来 。
以“卫兵服务平台”为基础 , 百泰网络又开发出2.0版的“病历质量管理系统” 。 万事开头难 , 百泰网络终于迈过了创业初期的第一道坎儿 , 也从此扎根在了医疗圈 。
失之东隅 收之桑榆
【消息资讯|【网媒暖津·我为中小企业代言】实录 | 你的病例终于有“管家”了!】2015年 , 全国军队医院迎来改革 , 军队医院发展思路也随之调整 , 百泰网络的业务发展也遭遇了瓶颈 , “当时我们的合作几乎都在军队医院 , 倒逼着我们要把业务拓展转向地方医院了 , ”不过 , 曲光彦算了算:“全国有规模的军队医院有200多家 , 但是有规模的地方医院是2万家 , 后面加了2个0 , 其实这样是给我推到了一个更大的市场 。 ”
那一年 , 43岁的曲光彦就这样迎来了新的挑战 。 他们设计的管理系统要和医院的业务系统做接口 , 所谓业务系统是各医院挂号、开药、诊断等面向患者的操作系统 , 过去军队医院的业务系统很单一 , 但是地方医院涉及到做业务系统的专业公司多达上千家 , 不同的业务系统接口就不一样 , 他们要一一去找新的方法 。
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▲百泰网络工作团队
比这更难的是沟通 , 很多院长想的是花这么多钱买个软件 , 还不如进台CT , 买台B超来得实在 。 除此之外 , 很多地方医院已经有长期合作的做业务系统的公司 , 在百泰网络介入的时候 , 做业务系统的公司姿态是很强硬的 , 曲光彦说:“人家说‘我有你这样的系统’ , 我说‘你有 , 那咱俩比一比?’他说 , ‘我会有的’ 。 这样也很难 , 他总卡着你 。 但得益于这几年国家非常重视医院发展 , 以评促建 , 在倒逼着医院做信息化建设 , 后来各种评审来了 , 各种检查来了 , 他撑不住了 , 我们的市场就打开了 , 从北京开始到江苏、河北到全国各地 , 现在包括天津在内 , 我们已经签下了一百多份合同 , 我们还迭代了3.0版本的医疗质量管理系统 。 ”
2017年 , 曲光彦获选中国卫生信息学会健康医疗大数据医疗质量管理与监督专业委员会委员 , 是全国唯一从事病历质量管理信息化领域的企业专家 。
2019第三届世界智能大会智能健康与医疗高峰论坛分论坛四的六个议题中 , 天津市第一中心医院以“百泰网络”病历质量管理系统为基础宣讲了《人工智能在医疗质量管理中的应用》的议题 。
根据中国数字医疗网发布《“2017最IN医疗品牌推介-医疗信息化”篇(100+)》中显示 , “百泰网络”位列第53名 , 是入选企业中从事病历质量管理信息化领域企业的第1名 。
2019年 , 百泰网络的年销售额达到了1000万元 。 “产品成熟了 , 市场成熟了 , 我们终于缓过来口气儿 。 ”曲光彦说 。
疫情之中化危为机
3月4日 , 百泰网络得以复工 , 但每天只上半天班 , 所有人不能在公司吃午饭 。 很多年前谈下来的医院没法去现场做对接 , 产品落不了地 , 公司合伙人之一、产品经理刘书楠闷在公司里 , 更多的时间在继续搞研发 , 完善产品 。
曲光彦焦虑地在家转圈圈 。 百泰网络的产品销售一直是直营模式 , 出不去门 , 就意外着卖不出去:“一出不去 , 想的事儿就多了 , 仔细想想 , 我出不去 , 何不把销售赶紧拿出去给别人去做?”
以前 , 百泰网络也尝试过找代理 , 可毕竟直营最划算 。 但是最近几年的形势大不相同 , 市场上已经开始出现竞品 , 这都是潜在的竞争 , 产品覆盖、产品更新迭代得提速了 。
曲光彦又算了算帐 , 自己到外地搞销售成本很高 , 差旅费在其次 , 时间成本是最高的 , 从和一个用户接触到最后能签单要2-3年的时间 , 但在各地找代理的话 , 给他们压销售任务 , 可能1-2年就可以签单 , 这么多年在全国各地已经铺垫了不少合作公司 , 药商和器械商手里也有很多客户资源:“既然不让出门 , 我们就把销售权放在当地 , 把自己定义成专做产品的技术公司 , 把销售拿给合作伙伴去做 , 疫情期间 , 在危机中找到了转机 。 ”
截至目前 , 百泰网络在全国5个省市选定了代理商 , 有了成熟的产品、市场和销售渠道 , 百泰网络在疫情期间和河北省沧州人民医院签订了158万的合同 , 今年的销售预期将达2000万元 , 公司规模扩充到50人 。
曲光彦还有新的想法 , 他们正在研发的4.0产品 , 要与即将到来的DRG医疗支付改革相契合 。 当一家医院建立起来一套完善的DRG管理体系 , 患者就可以用最合适的费用享受医疗服务 , 相当于在饭店吃年夜饭包桌制一样 , 不同的病种诊疗会分为不同的价格 。 一中心医院信息处处长孙歆举例:“比如说A病种 , 会给你一个医保的核算额度8000元 , 医院治疗这个病的时候不能超这个额度 , 你病还得给治好 , 在过去在20年、30年中 , 医院习惯于只要有处方 , 只要有医嘱就有收入 。 但DRG实施后 , 医生的处方 , 包括各种检查用药用材等 , 都将是医院的成本 , 将会规范医疗的诊疗行为 。 ”
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