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保税物流园区|淄博保税物流园区：手把手 心贴心 便民服务有温度


淄博10月20日讯随着2021年度城乡居民社保征缴工作的启动 ， 淄博保税物流园区提前研判、统筹部署 ， 特别是针对老年人智能设备操作不熟悉、前往金融机构不方便的特点 ， 推出“手把手指导、心贴心服务”活动 ， 让便民服务在这个深秋季节有了春天般的温度 。
近日 ， 家住淄博保税物流园区的吴女士急匆匆赶到园区便民服务中心 ， “我听说今年居民社保缴费不可以通过银行代扣了 ， 可我智能手机也不太会用 ， 也不知道用手机怎么缴费 ， 该咋办呢？”面对焦急的吴女士 ， 中心工作人员安慰道：“别着急 ， 如果您不会操作的话 ， 我们工作人员可以手把手指导……”很快 ， 在工作人员指导下 ， 吴女士顺利完成了2021年度的居民社保缴费 ， 吴女士对工作人员心贴心服务连连称赞 。
【保税物流园区|淄博保税物流园区：手把手 心贴心 便民服务有温度】
保税物流园区|淄博保税物流园区：手把手 心贴心 便民服务有温度
本文插图

工作人员指导吴女士进行2021年度居民社保缴费 。
工作人员手把手指导群众进行业务系统操作 。
保税物流园区|淄博保税物流园区：手把手 心贴心 便民服务有温度
本文插图
工作人员为群众详细讲解居民社保缴费操作 。
上述这一幕 ， 只是园区党委坚持一切为了群众、一切服务群众服务理念的一个小小体现 。 今年以来 ， 园区党委紧紧围绕优化营商环境、落实一号改革工程做文章 ， 找难点、补漏点、通堵点 ， 从细节着手提升便民服务水平 ， 积极推出预约服务、扫码评价、手把手指导等特色服务模式 ， 获得了群众好评 。 下一步 ， 园区党委还将不断创新服务理念 ， 优化服务方式 ， 丰富服务内涵 ， 完善服务网络 ， 为便民服务提速度 ， 为暖心服务添温度 。
大众日报淄博融媒体中心采访人员康嵩通讯员朱婷婷刘克
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