大城看社会|被鱼刺卡住喉咙,顾客要求给补偿,老板愿给300元被拒
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众所周知 , 鱼的身上是有许多的刺 , 在吃的时候都要把鱼刺给挑出来 , 避免被鱼刺给卡到喉咙 , 不过有时没注意到也会被鱼刺卡住喉咙 , 如果是在外面餐厅吃的鱼 , 可能有些顾客会怪老板没把鱼刺挑干净 , 进而要求老板给点补偿 。
在杭州就有位顾客这么提出要求 , 老板只肯给300元被拒 , 我们一起来看看 。
事情是这样的 , 在10月17号这一天 , 女子到一家日本料理店吃鳗鱼饭 , 小小一份就花了60多元 , 在吃鳗鱼的时候 , 她就察觉鱼的刺有点多 , 自己也小心翼翼的把刺给挑出来 , 还是不幸被刺给卡住喉咙 , 在把此事告知服务员后 , 对方端了一碗醋给她 。
不过在喝了点醋下去后 , 女子还是觉得喉咙有异物感 , 在店内要求服务员带她去医院取刺 , 但是足足等了15分钟 , 还是没有服务员带她去 , 无奈女子只能自行前往医院 , 医生在检查后说已经找不到刺 , 可能是被卷下去了 。
【大城看社会|被鱼刺卡住喉咙,顾客要求给补偿,老板愿给300元被拒】
在女子看来 , 固然自己没注意卡到喉咙 , 但餐厅也有一定的责任 , 她的依据是这样的 , 这家餐厅是日本料理店 , 在她的思想里日本料理就有挑刺的责任 , 此前她在别家也吃过鳗鱼饭 , 从来一家像这家一样刺这么多的 , 因此要求老板给一定补偿 。
记者也跟着女子到了该餐厅了解情况 , 据老板介绍:鳗鱼是有挑掉主刺的 , 细小的刺就没办法挑干净 , 主要还是靠顾客注意 , 当天也是星期六的用餐高峰期 , 店内的生意比较忙 , 服务员才疏忽了顾客去医院的要求 , 愿意为此给300元的补偿消费卷 。
顾客接受300元的补偿歉意 , 但是要求老板再出前期以及后期的医药费 , 这点遭到了老板的拒绝 , 目前双方还在为此协商着 。
小结
整件事情看下来 , 这家店的做法也算是有诚意了 , 在外面吃鱼被鱼刺给卡到 , 本身就和餐厅没什么关系 , 只能怪顾客自己不小心 , 医药费也是顾客自行承担 , 也就是看着被媒体曝光了 , 老板不想再和顾客扯皮 , 这才给出300元的消费卷做补偿 。
反观顾客就有点得寸进尺了 , 被鱼刺卡到去医院取刺 , 只要不是卡出大问题 , 根本就花不了多少钱 , 从她提供的检查费来看也就100余元 , 如果后续还要去检查 , 300元是绰绰有余的 , 再想要多一点 , 很难不让人怀疑是讹钱 。
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