笔记|小红书紧急通报！
近日 ， “小红书对合规笔记错误打标”一事引发关注 ， 一度登上微博热搜 。
今天（18日） ， 小红书公关部门回应南都采访人员称 ， 事件起因为打击虚假推广过程中机器算法失误 ， 共有124篇博主笔记和387篇企业号笔记被误判 ， 已全部恢复 。
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南都采访人员查询发现 ， 10月17日 ， 微博上多名美妆博主密集发文质疑称 ， 在小红书平台上的笔记无端受到警告 ， 其中包含未出现任何品牌的体验记录 ， 也有经报备且通过平台审核的推广文章 。
17日晚 ， 小红书发布紧急通报致歉称 ， 9月23日 ， 该平台启用了旨在打击虚假推广的“啄木鸟”计划 ， “今天在上线新的用户举报机制过程中 ， 由于误操作 ， 对一部分合规笔记进行了错误打标 ， 并推送了警告通知 ， 目前在紧急修复中 。 ”
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一名博主向南都采访人员表示 ， 其从9月开始偶有笔记被判定违规 ， 凭购物记录申诉也无效 。 10月17日下午 ， 又收到一系列违规信息提醒 ， 当晚被撤回 ， 目前相关笔记恢复正常展示 。
今天 ， 小红书公关部门回应南都采访人员称 ， 紧急通报中提及的“啄木鸟”计划意在通过对异常曝光、内容特征、作者行为和用户反馈进行识别分析 ， 用“多维度算法模型+人审”的双重审核 ， 将涉嫌虚假推广的笔记作断流和删除处理 ， 多次警告仍屡犯不改的发布者 ， 或受封号处理 。
10月17日17时 ， 平台收到博主反馈出现笔记误判 ， 21时处理完毕 ， 共有124篇被误判的博主笔记和387篇企业号笔记已全部恢复 。
有关计划打击的“虚假推广”的具体定义 ， 小红书方面向南都采访人员表示 ， 近日将公开标准 。
来源：南方都市报（nddaily）
【笔记|小红书紧急通报！】
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