鲁班到家“六城联动线下培训大会”即将举行
2020年10月27日——2020年11月06日起,鲁班到家将举办“‘六城联动’鲁班到家线下培训大会” 。 分别为北京朝阳站、北京丰台站、合肥蜀山站、南昌红谷滩站、惠州惠城站、广州白云站、佛山南海站 。
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据了解,此次线下培训大会旨在全面备战双11 。 全面巩固与提升师傅的服务态度、服务技能、服务诚信以及服务时效,为紧张备战的家居商家,免除平台用户的售后之忧 。
对家居企业来说,双11的到来是增长的机遇,也是挑战,尤其是对疫情下积极自救开始转战电商的家居企业而言 。
在双11这个特殊节点,家居企业这段期间的订单是短时间内暴增,多家居企业电商销量有望又一次迎来新高,与之对应的,是迸发的售后服务需求 。 此时,第三方用工平台的重要性愈发凸显 。
早在16年开始,鲁班到家便定时定期举办线下培训大会 。 至今已经在北京、哈尔滨、天津、武汉、南京、绍兴等全国多个城市举办成功 。 鲁班到家创始人、CEO邓崴表示,如今企业面临传统友商和跨界玩家的双重竞争,但家居建材产品重服务、重体验的特点始终没变 。 家居建材电商企业在加速产品、渠道、营销转型升级时,不能忽视了服务,全面提升才能为品牌构筑坚实的壁垒 。
【鲁班到家“六城联动线下培训大会”即将举行】
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售后服务半径决定着企业的销售半径 。 售后服务问题是家居企业电商发展的最大障碍,如何用最低的成本搭建价高效的售后服务运营体系,每个企业都必须尽快作出选择 。
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资料显示,鲁班到家目前是全国最大的家居建材企业售后用工服务平台 。 其平台拥有超过100万专业认证师傅,服务覆盖全国98%以上地区,每年为50万企业提供超过1800万次售后上门服务 。 服务涵盖家具、灯具、卫浴、智能家居等品类的售后同城配送、安装、维修等领域,是淘宝、天猫、京东、拼多多、顺丰、德邦的官方合作伙伴和全国指定售后服务商 。
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