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中国证券网|他们傻眼了……，轻信各种“代办”金融服务后( 二 )


一、个人信息慎保管
身份证件、银行卡号、支付密码、支付二维码、验证码等属于重要的个人信息 ， 消费者务必妥善保管 ， 切勿轻易提供 。
在必须提供身份证件的场合 ， 可在复印件上注明使用用途、有效期等内容 ， 防止不法分子冒用个人信息 。
此外 ， 消费者办理各类金融业务时 ， 银行保险机构的工作人员均不会主动向消费者索取账号密码、支付密码 ， 消费者如果遇到需要提供密码的情况 ， 包括各种在线链接 ， 请提高警惕 。
二、代办业务需谨慎
向银行保险机构申请办理信用卡、贷款、理赔、退保等业务 ， 甚至提出投诉时 ， 通常需要消费者的个人信息 ， 消费者应避免提供个人信息给不明身份的人员代为办理 。
近年来部分不法分子以“代索赔”“代投诉”等名义 ， 收集消费者个人信息 ， 在此过程中 ， 消费者除需支付高额的所谓定金或服务费之外 ， 还可能存在个人信息被倒卖或恶意使用的风险 。 因此 ， 建议消费者亲自办理相关业务 ， 确有不便的 ， 可联系对应机构进行咨询办理 。
三、官方渠道享服务
消费者勿通过不明身份的人员、未知链接及二维码下载的APP等购买或办理金融业务 ， 应通过银行保险机构官方客服电话或营业场所办理业务 ， APP则建议尽量通过手机自带APP商城下载 。
此外 ， APP的手机权限不能轻易授权 ， 否则也可能导致信息泄露 ， 建议消费者谨慎授权的包括位置信息、麦克风、通讯录、信息、通话记录、应用内安装其他应用等 。
四、金融知识勤学习
随着消费者权益保护意识的提升 ， 银行保险机构主动开展消费者宣传教育工作的力度也逐步增强 ， 通过各类线上线下渠道 ， 开展丰富多彩的常态化宣教活动 。


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