畅捷通好生意在线实时抓商机,老板不再因缺失客户担惊受怕

今年 , 由于国庆节与中秋节假期叠加 , 这让居民外出消费需求旺盛起来 。 与民生紧密关联的餐饮行业 , 成为各地促进消费回补的重要着力点 , 全国餐饮消费恢复也迎来了"加速度" 。
据商务部监测 , 10月1日至8日 , 全国零售和餐饮重点监测企业销售额约1.6万亿元 , 日均销售额比去年"十一"黄金周增长4.9% 。
值得关注的是 , 市场消费势头火热 , 利用线上平台和数字化经营手段为顾客提供更好服务、吸引更多顾客到店消费 , 成为众多餐饮商家国庆长假发力的重要措施 。
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畅捷通好生意在线实时抓商机,老板不再因缺失客户担惊受怕
牢牢把握住机会
失去了"春节旺季"的餐饮业 , 总算是在"双节"假期中迎来了复苏 , 餐饮业可算是乐开了花!要知道 , 在上半年疫情间 , 餐饮业可谓损失惨重 。 恒大研究院数据显示 , 仅春节7天 , 疫情就造成餐饮业5000亿元的损失 。
很多餐厅长达一两个月没有营业 , 现金流几乎断绝 , 不要说中小企业 , 连上市公司都撑不住 。 餐饮品牌西贝一度发出"现金撑不过三个月"的求救声 , 海底捞门店关停近50天 , 必胜客关店300家 , "连咖啡"全线大撤退......
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面对这样的局势 , 有不少餐饮业商家选择利用线上平台和数字化经营手段来保持发展 , 众多是以外卖、直播、预包装食品等形式开拓市场 。 同时 , 他们还加速管理和转型升级、注重多元化经营策略……
在危机面前 , 无论是大企业还是小公司 , 面临的挑战都是一样的 。
作为一家面向商超便利店提供食品配送的小微企业 , 急食送目前服务了2500家客户 。 但面对今年环境的多样变化 , 急食送的大部分客户不再到实体店进行采购 , 生意越来越差 , 企业濒临着破产的命运 。
直到运用了"畅捷通好生意旺铺版" , 急食送才开始摸清市场定位 , 开设了线上店铺 , 重新布局在线做好生意的模式 , 进而获得了丰厚的经营效益 。
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线上开店实时抓商机
好生意旺铺版为广大商户提供的线上商城 , 把店铺开在客户的手机上 。 通过自建商城无接触做生意 , 维系新老客户关系 , 省去电话、微信、短信消息等来回交流的繁琐步骤 , 与老板和客户提供更高效的交易方式 。
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开通线上商城后 , 急食送用微信、朋友圈将店铺、商品分享给客户 , 快速连接客户 。 客户通过分享直接进入店铺浏览商品、看价格 , 查库存 , 直接下单、支付、跟踪物流 。
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现在 , 急食送的客户能进入旺铺小程序自主选购商品下单 , 灵活掌控订货时间 。 通过旺铺小程序 , 急食送的客户学会了线上下单 , 复购率实现了20%增长 。
与客户实时互动提高销量
在高效处理线下业务的同时 , 急食送还得时刻服务线上客户 , 避免客户流失 , 提升企业销售额 。
为此 , 急食送借助好生意旺铺生成的员工专属二维码 , 全员线上推广和销售 , 充分发挥员工的销售潜能 , 更好地发挥业务员的主观能动性 。 并设计内部员工PK机制 , 通过PK带来更多的新客户及订单 , 让更多的老客户提升复购率 。


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