放号|运营商“二次放号”为何给用户带来许多新麻烦?
_原题为 运营商“二次放号”为何给用户带来许多新麻烦?
刚启用的手机卡收到了接连不断的催贷电话;注册App频繁显示号码被占用;给运营商客服致电 , 却被告知要自己协商处理……当手机号资源愈发稀缺 , “二次放号”为何给用户带来许多新麻烦?
所谓“二次放号”是指老用户停弃用手机号一段时间后 , 由运营商收回并再次投放市场 。 在数量庞大的用户面前 , 手机号属于稀缺资源 。 “二次放号”则是有效盘活闲置通信资源的必要手段 。
当前 , 手机号几乎等同于“网络身份证” 。 在“实名制”背景下 , 用户的手机号与身份证是绑定的 , 用户如需登陆各大网络平台 , 首先要用手机号进行注册 。 此外 , 用手机号进行注册 , 即便忘记密码也不用担心——手机号可以验证找回 。
用户在线上线下会注册大量账号 , 等停用、弃用手机号时 , 却因为遗忘、解绑程序繁琐等原因无法对各类账号进行解绑、注销 , 导致新用户在承接旧号的同时 , 也一并承接了与手机号绑定的原机主的各类账号 。 对老用户来说 , 这存在相当大的安全隐患;对新用户来说 , 自己不仅无法直接在相关平台上再次注册账号 , 还容易因为原用户原因而遭到骚扰、诈骗等 。
消费者入住酒店 , 酒店当然有义务保障客房的清洁、卫生 , 三个月空置期好比开窗通风 , 虽然有效但效果有限 。 运营商“二次放号”也一样 , 不能指望三月空置期让前机主的信息清除殆尽 。
因此 , 必须采取多种措施消除“二次放号”负面影响 。 除了适当开放新的号码段、延长号码空置期等手段外 , 通信运营商还必须提供查询、提醒服务 , 督促相关用户及时改绑手机号或注销相关账号 。 当然 , 如果用户因为解绑账户太多、程序繁琐等原因 , 不愿解绑 , 运营商也没有解绑、注销用户网络账号的权力 , 针对这一问题 , 最好由主管部门推动建立数据互通平台 , 协调信息互通、账号管理问题 。 运营商和相关企业应主动出手 , 确保二次号投放市场前 , 最大力度清除老用户的信息、痕迹 。
此外 , 第三方软件也可以参考运营商在二次号投放市场前的空置期 , 设定三个月左右期限 , 用户超过期限时间没有登录账号时 , 再次登录必须输入身份证或亲友辅助登陆 , 如不能提供则说明用户已更换 , 可以选择一键清除之后重新注册 。
手机号的应用早已超越了本来的通信功能 , 线上线下注册和应用场景无数 , 即便各方共同努力 , 运营商几乎也不可能穷尽所有的账号 。 因此 , 除了运营商与互联网平台的努力外 , 我们也应降低对手机号的依赖 。 譬如 , 提倡邮箱注册 , 由于邮箱数量可以近乎无限扩充 , 弃用邮箱一般不会造成安全问题 , 而换号时只需要改绑邮箱即可 。
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