i黑马|抢占用户所有时间,平板“回潮”背后:从场景切入( 三 )


文章图片
回过头来看硬件公司的IoT生态 , 其实在某种意义上与互联网企业的极速版、工具型产品甚至小程序等生态流量搭建是如出一辙的 。 互联网公司需要极速版、小程序来完善生态流量结构 , 形成一个闭环覆盖目标用户的所有行为 。 硬件公司同样如此 , 只不过它们希望占据的是用户身边的每一块屏幕、每一个传感器、每一次互联网访问 。
占据用户的每一块屏幕 , 与占据用户手机里更多的应用是一个道理——都是抢占用户时间 , 培养用户使用习惯 。
用户时间是有限的 , 各大APP应用竭尽全力让用户在自己的应用上多停留一分钟 , 就能让其少去光顾其他应用60秒 。 硬件设备同理 , 更方便、智能、无缝的服务 , 让用户抬起手指、睁开眼睛、张开嘴巴都是与自己的设备进行交互 , 最终抢占的也是用户时间 。 厂家与用户在时间维度上的“斗智斗勇”无外乎落在这两点上:不断解决用户的痛点、节省用户的时间;填补用户的闲暇和空余时间 。
最终 , 当用户习惯于把时间花在使用你的设备(你的应用和服务) , 也就养成了使用习惯 , 再转换成其他产品或者服务就会非常困难 。 尤其是一家硬件企业 , 通过打造各种让用户愉悦的使用场景 , 进而也就培养了用户对这种使用场景的依赖 。 场景的本质生活逻辑 , 用户愿意花时间持续享受你营造的应用场景 , 你就成功“占领”了用户心智 。
i黑马|抢占用户所有时间,平板“回潮”背后:从场景切入
文章图片
早在几年前 , 苹果就应开始这样布局了——而且是软硬兼施:iPhone、iPad、Mac、AppleWatch甚至AirPods等设备之间的无缝连接就是一个完整的硬件生态 , 另外从Appstore、支付到苹果电视再到游戏和泛娱乐应用 , 这个涵盖软硬件体系的生态不断在完善 。 当用户习惯并依赖之后 , 就很难走出去这个“圈”去 , 或许这也是果粉们拥有极高用户粘性的主要原因 。
回过头来再看如今平板电脑的“回潮” , 其实逻辑已经不在平板产品本身 。 现在安卓阵营大厂做的相关举措志不在某一产品线 , 它们的眼光已经放得更远、给用户画的“圈”也更大 。
【结束语】
【i黑马|抢占用户所有时间,平板“回潮”背后:从场景切入】苹果华米OV , 联想魅族一加 , 海尔美的格力……每一家企业都不再是局限于各个硬件设备之间的生态搭建 , 而是要覆盖智能化家居、出行、购物、外卖餐饮、娱乐休闲等用户生活的每一个角落 。 所以 , 平板电脑不会迎来所谓“第二春” , IT通信互联网企业看待它的角度已经和几年前完全不同 , 其肩负的任务不再是销量和利润 , 而是作为企业生态中的一小块基石 。


推荐阅读