BrandZTM|中国平安位列BrandZTM最具价值中国品牌第7 陆金所排名19
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10月15日 , 全球传播服务集团WPP携手凯度华通明略共同发布2020年“BrandZTM最具价值中国品牌100强排行榜” , 中国平安位列榜单第7位 , 继续蝉联中国保险行业第一品牌 , 金融品牌第二名 , 品牌价值338.10亿美元 , 同比增长25% , 增速引领中国金融业 。 此外 , 中国平安荣获全球第一金融服务品牌 , 平安集团旗下的陆金所连续两年上榜 , 排名提升7名至第19位 , 居消费金融行业第一位 , 品牌价值124.35亿美元 , 同比增长80% 。
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报告指出 , 2020年BrandZTM最具价值中国品牌100强总体品牌价值增长1068亿美元 , 达到9964亿美元 , 年同比上涨12% , 显示了强势的品牌韧性以及打造和维持品牌价值的能力 。 凯度集团中国CEO兼BrandZTM全球总裁王幸指出:“对于品牌而言 , 响应不断变化的消费者偏好变得空前重要 。 中国的品牌格局在过去十年中发生了巨变 。 在某种程度上 , 中国品牌已经凭借高品质产品和极致的便利性成为世界品牌领导者 。 推动这些变化的是中国消费者 。 他们为中国的飞速发展而萌生的自豪感正是消费者价值观、态度和行为在‘新常态’下发生的转变之一 。 今年以来 , 我们发现新冠疫情影响了消费者的价值观、态度和行为 , 继而将影响需求、期望、品牌选择和购买 。 要了解当今中国形形色色的消费者 , 就要有以人为本的深刻洞察 。 品牌必须根据这些洞察见解采取行动 , 并在必要时进行大胆的改变 。 ”
2020年是一个特殊的年份 , 尽管外部环境复杂严峻、经营面临诸多不利因素 , 中国平安始终坚持“金融+科技”、“金融+生态”的既定战略 , 通过采取线上化转型、强化风险管控等举措 , 依然保持稳健经营 。 2020年上半年 , 公司实现归属于母公司股东的营运利润743.10亿元 , 同比增长1.2%;年化营运ROE为21.6%;净利润759.68亿元 , 同比下降28.2%;归属于母公司股东的净利润686.83亿元 , 同比下降29.7% 。 在经济增速短期受到冲击的环境下 , 平安注重股东回报 , 向股东派发中期股息每股现金0.80元 , 同比增长6.7% 。
陆金所控股是中国领先的科技赋能个人金融服务平台 , 业务发展保持稳健 。 截至2020年6月30日 , 陆金所控股管理贷款余额较年初增长12.4%;线上理财业务实现稳定增长 , 客户资产规模较年初增长8.0% 。
在科技赋能金融方面 , 平安凭借全球领先的创新科技 , 将大数据、区块链、云等科技深度运用于金融主业中 , 助力降本增效、风险管控 , 打造优质产品、优化客户体验 。 寿险方面 , 平安在业内首创智能拜访助手 , 通过线上“AI会客厅”的音视频方式 , 实现远程与客户见面互动 , 2020年上半年累计使用772万人次 。 平安产险运用AI机器人等技术实现智能保单与理赔全流程的线上化、无纸化和自动化 , 并达到智能化;推出“一键理赔”功能 , 助力客户随时随地、全流程、“无接触”办理赔 , 平均报案时间仅2分钟 , 最快结案时间仅3分钟 。 AI零售银行方面 , 上半年平安银行新发行417.53万张信用卡 , 近90%通过AI自动审批 。
在科技赋能生态方面 , 近年来平安积极进行生态布局 , 在扩大平安品牌声量、提升客户服务粘性的同时 , 也获取到增量客户和未来客户 。 新冠肺炎疫情高峰期间 , 平安医疗健康生态圈得到快速发展 。 平安好医生互联网平台的累计访问量超11.1亿人次 , 上半年在线医疗业务收入同比强劲增长106.8% 。 平安智慧医疗覆盖全国90个城市 , 服务超1.7万家医疗机构 , 帮助约41.3万名医生提高诊疗效率和能力l 。 平安医保科技覆盖全国200余个城市 , 服务参保人数超过8亿 , 在全国范围内布局544家检测中心 。
在生态反哺金融方面 , 平安充分发挥生态圈协同效应 , 为客户提供线上+线下、智能化、全场景、一站式服务 。 截至2020年6月末 , 集团个人客户数达2.10亿 , 较年初增长4.6%;上半年新增客户1809万 , 其中35.4%是来自集团生态圈的互联网用户;客均合同数2.69个 , 较年初增长1.9% 。
【BrandZTM|中国平安位列BrandZTM最具价值中国品牌第7 陆金所排名19】平安积极履行社会责任 , 深化可持续发展理念 。 MSCI ESG评级被调高至A级 , 搭建AI-ESG智慧管理平台赋能责任投资 , 截至2020年6月末 , 责任投资规模达1.18万亿元 。 公司持续推进“三村扶贫工程” , 截至2020年8月末 , 已在全国21个省或自治区落地 , 累计提供产业扶贫资金265.96亿元;援建升级乡村卫生所1210所 , 培训村医11175名;援建升级乡村学校1054所 , 培训乡村教师14037名 。 面对新冠肺炎疫情 , 平安第一时间推出保险保障、医疗科技支持、对外捐赠等多重举措 , 全集团提供物资及现金捐赠总额超1.75亿元 。
除中国平安外 , 其余入选榜单前10的企业分别是:阿里巴巴、腾讯、茅台、中国工商银行、华为、中国移动、京东、美团、中国建设银行 。
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