品牌营销新时空|女性销售人员的工作优势体现在哪里?
文/马梓开
全文约3450字 , 阅读需要6分钟 。
在多年的销售工作生涯中 , 我遇到过很多出色的女性销售人员 。 虽说相比男性同胞做销售的数量 , 女性还不到十分之一 , 但是 , 在她们中间 , 厉害的角色可真是不少 。
在20年前 , 我老家保险公司的总经理 , 就是一个女性 , 她是从普通的保险经纪人一步步做上去的 , 虽然不像董明珠那样光彩照人 , 但是在公司里 , 也是一言九鼎的角色 。 在十余年前 , 我工作的一家单位中 , 主管销售工作的副总就是一位女性 。 言辞泼辣 , 酒量也好 , 她也是从普通的销售人员凭业绩一步步做上去的 。 我曾经也和几位女性销售人员做过同事 , 那种感觉有点奇怪 。 也许是我的运气不太好吧 , 和我共事的女销售 , 虽然是我的下属 , 可是老是和我争权夺利 。
言归正传 , 我来说说女性销售人员工作优势体现在哪里 。
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优势之一 , 性别
女性做销售 , 第一个优势就是性别 。
我说这个不是为了显示男女有别 , 因为这是天然的 。 事实上 , 女性做销售 , 因为其数量少而总会被人特别留意 。 这就好比作为左撇子的我经常被占据天下主要位置的右撇子所特别留意一样 。
“噢 , 原来你是个左撇子啊!你写字是不是也用左手啊?”总有人会这样问我 。
“女孩子做销售 , 比较少见哦 , 说说看 , 你怎么做销售的?”有些老板也会这样问女性销售人员 。
在保险行业 , 我们都知道 , 那里主要是女性的天下 。 除了保险行业之外 , 促销员中 , 女性的数量也比较多 。 但是在此之外 , 貌似销售都是男性为主的天下 。 就说我们经常打交道的老板吧 , 90%都是男性同胞 。
在这种情况下 , 女性的性别 , 就是其从事销售工作的第一个优势 。
尤其当女性比较有气质时 , 这种性别上的优势就更为明显 。 因为打交道的男客户会觉得 , “挺奇怪啊 , 这个女孩蛮漂亮的 , 怎么会做又苦又累的销售工作呢?”
既然好奇 , 那就多见一面吧 , 多聊聊吧 。
探索之心 , 人皆有之 。 好不容易来了一个可以满足男性老板好奇心的女同胞 , 说什么也要好好聊聊 。 于是 , 女性销售人员的优势就显示出来了 。
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优势之二:耐心
女性做销售人员的又一个优势 , 就是其耐心普遍比男性好 。
在15年前 , 我曾经在山东区域跑过一段时间的销售 。 是作为某公司的大区经理为山东代理商集体拓展客户 。 当时的时间蛮紧的 , 我们又必须出业绩 。 所以我每天都要和数十个客户接触 , 几乎每天都要跑一个新城市 。 遇到有意向客户了 , 才会多呆一两天 。 我们那时候真的是跑马观花式地拓展业务 。 我成交了几个客户 , 在我离开山东后 , 代理商把我跑过的资料交给了一个女销售 。 那是他刚刚招过来的 。 那个女销售挺能干的 , 成交了很多客户 。 而她成交的客户中 , 相当一部分是我接触过的 。 为什么我没有搞定而她就能搞定呢?因为她比我有耐心 。 我可以一天跑10个甚至20个客户 , 她则坐下来和客户一天到晚聊天 。 从上午到下午 , 这种耐心和诚意就打动客户了 。
我遇到过很多女销售 , 她们的确比男性的销售人员更有耐心 。
很多时候 , 我们男同胞们觉得某个客户没什么可能了 , 直接放弃 , 而女销售们总会想着再试一次吧 。 反正客户也不敢轻易拒绝女同胞对不对?
性别原因 , 加上耐心 , 再加上个人的专业度 , 就形成了女销售的个人魅力 。 如果恰巧这个女销售又长得比较漂亮 , 或者比较耐看 , 作为客户的男同胞们就愿意和他们多聊一会儿 。 而这正是女性销售人员的优势所在 。
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