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知识体系顾问渔夫|信任产生于“专家感”

一 ， 无论如何都需要展示自己
你的客户来源有两块：线下和线上 。 无论是线上或者线下 ， 你都需要展示自己 ， 客户也希望了解你和你的业务 ， 他们希望能在网上、转介绍或者其他渠道了解你的专业、个性和相关产品、服务的信息 。
建立信任是你运营的重点 ， 核心就是8个字：获取关注 ， 赢得信任 。
客户总是从两个方面来判断是否值得信任：
1 ， 说的：你说了什么？承诺了什么？
2 ， 做的：你做哪些事 ， 是否兑现了承诺？
客户通过你“说的”内容 ， 来了解你 ， 试图尝试 ， 再通过你“做的” ， 来建立信任 ， 进一步强化你“说的”内容 ， 再可能转化成“口碑” ， 大家替你“说” 。
这样带来的好处是显而易见的：
1 ， 带来长期的流量；
2 ， 客户期望值逐步堆高；
3 ， 期望值变高 ， 价值感变高带来更好的价格；
二 ， 获取关注
1 ， 客户通过什么途径关注你？
（1）客户转介绍 ， 就是口碑；
（2）传播带来的流量 ， 线下的门头、小广告等 ， 线上的自媒体：微信、公众号、头条、短视频、直播等；
2 ， 客户为什么要关注你？
（1）你是这方面的专家（聚焦细分行业、标签、属性）
（2）相信他们的问题能够得到解决（持续的内容输出构建势能）
所以 ， 你现在需要围绕你的定位 ， 不断的强化内容 ， 持续的输出 ， 让越来越多的人知道你、熟悉你、信任你 。
三 ， 信任产生于“专家感” ， 如何才有专家感？
1 ， 输出内容的识别
（1）你输出的内容需要聚焦于你的细分领域 ， 这属于“专”的个层面 。 输出的内容不聚焦、杂乱无章就不容易产生信任感；
（2）潜在客户看到你输出的内容 ， 他要觉是能够解决他的问题；
（3）你输出的内容是系统的、严谨的、逻辑性强、数据有依据的；
2 ， 多渠道、多形式发布内容
你的内容需要从各个角度给潜在客户带来信息 ， 满足不同的需求 。
内容形式：文字、图片、音频、短视频等
渠道：微信、公众号、头条号、百家号、喜马拉雅、抖音等等
人们看到某样东西的次数越多、对其熟悉的程度就越高、信任产生的可能就越高 。
四 ， 内容从哪里来？
1 ， 产品、服务的维度
2 ， 用户的维度
【知识体系顾问渔夫|信任产生于“专家感”】关键点：打造一套你的细分领域“知识体系” ， 在这个框架下 ， 持续的输入和持续的输出 。


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