那个靠产品傲娇的苹果，开始低头了
鲜有人知道蒂姆·库克的全名 ， Timothy Donald Cook 。在英语世界中 ， “Timothy”这个名字给人的印象往往是严肃、有责任心、性格沉稳、有着良好的经济头脑、做事不具进攻性 。 凡此种种 ， 无不符合库克继任苹果公司CEO以来的一贯作风 。刚刚发布的iPhone 12 ， 再次印证了库克的“经济头脑” ， 就像之前剧透的那样 ， iPhone12的包装盒里真的没有充电器和”小白耳机” ， 需要另行购买 ， 二者在官网的售价分别为145元和149元 。5G版的iPhone采用了5nm制程的芯片 ， 成本上升 ， 不过为了吸引用户 ， iPhone12最低价还是维持在5499元 。 然而砍掉充电器和有线耳机 ， 这种打破业界约定俗成的做法 ， 网友忍不住吐槽 ， 苹果真“抠门” 。01 “环保”生意经为何砍掉充电器和耳机？苹果官方的解释是 ， 环保 。苹果公司环境、政策和社会倡议副总裁Lisa Jackson在发布会中称 ， 我们想方设法减少浪费和使用更少的材料 ， 这样可以减少碳排放 ， 避免开采和使用宝贵的材料 。苹果觉得世界上已经有太多的耳机和充电器了 。 据Lisa Jackson介绍 ， 全球客户有超过7亿副闪电接头的耳机 ， 何况很多人使用AirPods等无线耳机代替有线耳机 。 此外全球还有超过20亿个苹果充电器 ， 这还不包括数十亿个第三方充电器 。同时 ， 去除充电器和耳机意味着iPhone的包装盒更小、更轻 ， 可以让苹果在运输货盘上多装70%的产品 。一个月前苹果发布Apple Watch 6时 ， 就已经砍掉充电器 ， 现在官网明确提示消费者 ， “Apple Watch不随附电源适配器 。 请使用你现有的电源适配器 ， 或在结账前加购新的电源适配器 。 ”环保这个理由在一些消费者看来太扯了 ， 实际上库克真的非常喜欢环保 ， 在《蒂姆·库克传》中 ， 专门有一个章节讲述库克为了苹果更环保而做的努力 。乔布斯在任时 ， 苹果在环保方面的付出几乎可以忽略不计 ， 他绝对不会为了环保而更改产品设计 。 乔布斯始终认为 ， 为世界创造伟大的产品才是正经事 。
即便库克担任了苹果高级副总裁、首席运营官 ， 但环保政策并不在他的职权范围内 ， 更何况没人敢跟乔布斯商量他不感兴趣的事情 。库克被任命为CEO时 ， 苹果平均每种产品的碳排放量都达到了历史最高水平 ， 环保人士或组织对苹果的指摘愈发频繁 ， 乔布斯可以对此无动于衷 ， 但库克做不到 。 最重要的是 ， 乔布斯去世后 ， 库克具备了采取行动的权力 。2013年 ， 库克聘用了曾在奥巴马执政期间 ， 担任了4年美国国家环境保护局局长的Lisa Jackson ， 这标志着库克减少苹果环境污染的决心 。一般而言 ， 商人谈环保通常会被消费者视为“假惺惺” ， 但库克的确有一个宏大的愿景——在环保方面 ， 如何把苹果变成向善的力量？他最终决定在3个领域作为工作重点：应对气候变化 ， 让产品材料更环保 ， 帮助保护地球资源 。如今苹果是公认的全世界最环保的科技公司之一 ， 这是库克为苹果带来的改变 ， 也是乔布斯不曾做到的 。不过库克曾经干过非常不环保的事儿 。 刚刚加入苹果的1998年 ， 当时的苹果正处于极度低谷的时期 ， 为了处理库存 ， 库克将卖不出去的苹果电脑挖坑埋了 。苹果一直对此事保持沉默 。02 省钱才是本意环保是苹果砍掉充电器和耳机的唯一原因吗？显然不是 ， 甚至可以说不是最重要的原因 。如果单纯为了环保 ， 库克为何以前不这么干 ， 难道是因为以前消费者攒的充电器不够多吗？魅族前高管李楠曾表示 ， 出于环境保护的考虑 ， 苹果公司其实应该早点砍掉有线耳机以及充电头 。库克拖到现在砍掉充电器和耳机 ， 最能让人接受的原因是 ， iPhone拖到现在才支持5G 。2019年 ， 中国手机厂商接连发布多款5G手机 ， 价格也没有想象中那么贵 ， 唯独苹果迟迟不上5G ， 更加剧了消费者心中苹果衰落的印象 。饱受诟病之下 ， 库克当时发话称 ， 5G这玩意儿太超前了 ， 我们研究了之后发现 ， 不管是基础架构还是芯片都不成熟 ， 还不足以推出一个高质量的产品 ， “苹果的目标从来不是要抢第一 ， 而是做到最好 ， 这需要技术领域进入稳定期 。 ”此言一出 ， 大家都觉得库克是吃不到葡萄就说葡萄酸 ， 可现实证明库克对了 。 5G的确没有像国产手机厂商描绘的那样 ， 潮水势不可挡 。 要不然仅支持4G的iPhone 11 ， 只是通过降价就能卖的那么好 ， 也是因为用户意识到一时半会儿还用不上5G 。
直到现在 ， 5G还远远没有达到商用的程度 ， 尽管相当多的人已经购买了5G手机 ， 但顶多用来检测一下附近有没有5G信号以及测一下网速 。先不谈能不能用 ， 但不上5G恐怕也是库克基于商业上的考量 。 众所周知 ， 5G手机比4G手机贵 ， 而iPhone一直都贵 ， 5G版iPhone可以说贵上加贵 。 据日本媒体日经新闻报道， iPhone 由于5G元器件的加入 ， 成本将会上升50至80美元 。虽然5G导致iPhone成本提高 ， 但iPhone 12维持了iPhone 11的售价水平 ， 显然是通过砍掉充电器和有线耳机实现的 。 iPhone 11降价后销量立马看涨 ， 这让库克深深地意识到 ， 消费者对iPhone的价格多么敏感 。吐槽苹果“抠门”的人 ， 幻想着iPhone 12既不要涨价 ， 还标配充电器和耳机 。这种幻想 ， 库克第一个不答应 。03 安卓机会跟风么？取消标配的充电器 ， 是苹果近几年来最打破常规的“创新” ， 以前可没人这么干过 。iPhone 12如此“创新” ， 对从未买过苹果产品的用户来说 ， 相当的不友好 ， 毕竟他们手里可没有苹果充电器 ， 加购得另掏钱 ， 要知道苹果官方充电器可不便宜 ， 第三方充电器让一部分人对安全多少感到担心 。苹果不妨为消费者提供选择的余地 ， 比如推出一个包含充电器的套餐 ， 使消费者以比单独购买较低的价格获取充电器 。遗憾的是 ， 苹果目前尚未提供这样的套餐 ， 如此对新用户来说可能有劝退的风险 ， 从而在一定程度上影响iPhone 12的销量 。不过 ， 凯基证券分析师郭明錤分析 ， iPhone 12取消随机附赠有线耳机与充电器对需求影响有限 ， 关键还是售价 。 库克也用他的“经济头脑”判断 ， 不取消对iPhone 12的销量影响更大 。2017年秋季发布的iPhone X ， 将苹果旗舰手机的价格推向史上新高 ， 后来的iPhone XS Max的高配版售价则突破万元 ， 令大批消费者望而生畏 ， 倒是廉价版的iPhone XR销量不错 。
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