|黄石花湖社区民警占劲松:小服务大民生,群众竖起大拇指
群众眼中的占劲松 。熊子璇、胡珊 制作
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占劲松拜访农超负责人,协商农超需要解决的问题 。熊子璇 摄
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占劲松翻墙营救被困儿童 。通讯员供图
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【|黄石花湖社区民警占劲松:小服务大民生,群众竖起大拇指】占劲松与同事一起慰问群众 。通讯员供图
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防疫期间,占劲松给群众购买物资 。通讯员供图
荆楚网客户端—荆楚网消息(采访人员熊子璇 通讯员喻考、叶至至 实习生胡珊)修理电器、联系群众、办理业务、处理纠纷、化解矛盾……虽然每天都是一些不起眼的小事,但是通过这一桩桩“鸡毛蒜皮”,花湖社区民警占劲松走进了辖区居民的心里,成为大家眼里的贴心人、活字典、守护者 。10月13日,当采访人员见到正在花湖辖区巡逻的占劲松 。
群众的“贴心人”
“26年来,我们花湖派出所就从来没有请过水电工,水管漏水、空调坏了……没有谁主动让他去修,都是他自己发现后修好的 。”黄石市花湖派出所教导员王德林说 。
采访人员了解到,占劲松读高中时就会修理各类家电用具,要是平时哪家邻居、亲戚的家电坏了,一准是占劲松给修理好的 。
正是这门好手艺,让占劲松成为了群众的“心头好” 。
修家电这样的事儿,在占劲松看来,是相当的稀松平常 。孤寡老人、小区贫困户……上门走访时发现居民电器出现问题,他都会记在心里,然后利用自己的休息时间帮助居民将电器修好,有时甚至会自掏腰包修理电器 。
占劲松从警26年来,有两部手机,从不离身 。“天虹社区高龄老人群”“智慧小区建设群”……采访人员在占劲松其中的一部手机微信里看到了许多群聊 。
占劲松深入社区群众,许多居民的手机里都留存了他的手机号码 。老人摔倒昏迷、有人轻生等各类紧急情况层出不穷,很多群众都会直接联系占劲松来处理,不论白天黑夜,占劲松都会及时出现在群众身边 。
“群众是很善良的,只要你实实在在的为群众办事,他们都非常感激 。反过来,民警需要群众协助工作时,他们都非常支持 。”就这样,通过一件件“暖心事”,占劲松走进了群众的心里 。
辖区的“活字典”
“天虹社区有5个小区3000多户7000多人;锁前社区有3000多户6000多人 。”问及社区基本情况,占劲松脱口而出 。
占劲松一直扎根基层,自1994年担任社区民警至今,先后管理了天虹社区以及锁前社区 。他每天都会在社区里转悠,哪家家庭情况特殊,需要帮扶,占劲松都会及时跟社区工作人员反映,共同帮助居民解决困难 。
锁前社区一名少年刘某,早年父母离异,一直跟随父亲生活 。2019年,其父因酗酒而突发脑溢血死亡,14岁的刘某成为孤儿 。占劲松原本就一直关注刘某情况,事发后,占劲松立即联系社区工作人员想办法为刘某提供援助 。
因刘某初中没有读完就辍学,占劲松提出要让刘某到中专学习一技之长 。“他现在在黄石中专学习汽车修理技术,总不能把他独自一人丢到社会,那样他肯定会‘变坏’,有了一技之长后,他就能成为对社会有用的人 。”占劲松表示 。
天虹社区另一户居民刘某也是如此,刘某原在外地打工,户口也迁到了外地,但患上精神疾病后,返回了家乡 。但家中情况也是相当困难,占劲松走访发现后将刘某情况立即报告社区,帮助刘某将户口从外地迁回,协助刘某办理低保,保障其生活 。
此外,逢年过节,占劲松还会自掏腰包买米买油上门看望孤寡老人以及困难群众,关心他们的生活状况 。
平安的“守护者”
黄石花湖街道辖区有3.2平方公里,占劲松角角落落都走到了,居民的基本情况他都了解 。对于群众中暴露出来的矛盾纠纷苗头,他会主动登门访查,了解症结所在,让矛盾化解在萌芽状态 。
黄石市花湖街道锁前社区佰利花园一居民李某对房屋进行装修,在装修过程中水电工王某操作失误剪断进户水表边的水管,导致水流进电梯中造成线路板损坏而停止运行,对居民出行造成严重影响 。但因维修费用过高,多次协商赔偿未果,无奈求助占劲松调解 。
“电梯维修费太高了,让水电工王某一人全部承担不大可能,人家家庭情况也不容易 。”占劲松就想办法,多次组织四方协商、据理力争,在一个星期之内成功劝说电梯维修公司降低价格,由李某、王某以及王某的装修公司三方共同承担维修费用,使电梯恢复运行,获得纠纷方和小区居民一致好评 。
此外,据统计,占劲松每月几乎会处理15起治安案件,维护辖区平安 。为此,2013年,占劲松被黄石市公安局授予二等功;2004年、2012年、2016年先后被黄石市公安局授予三等功,多次被湖北省公安厅评为全省优秀派出所民警 。
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