纳斯顾问智库|做到不及做好，做了不及做到
北京联盟_本文原题为：做了不及做到 ， 做到不及做好
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纳斯顾问是一家致力于连锁零售企业咨询服务的公司 ， 深耕于零售行业的管理咨询机构 ， 助力于零售企业 。
通过线上线下双盈利模式打造 ， 标准化管理规范 ， 企业文化打造 ， 团队文化塑造 ， 激励体系构建 ， 员工能力提升 ， 业绩稳步增长 ， 全方位、多维度、系统化服务于零售行业 。
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去年上课的时候 ， 我对一位学员印象非常深刻 ， 在跟他聊天的过程中连我自己也深受启发 ， 到现在我们时不时还会聊聊天 ， 谈谈工作 。 这个学员一直是店里的销冠 ， 很多同事都很好奇他究竟用的什么妙招来搞定客户 ， 因为其中有很多很难缠的客户 ， 不过在他面前 ， 好像成交变得很轻松 。 在跟他交流的过程中 ， 我了解到他会把工作完成的情况分成三个档：做了 ， 做完 ， 做好 。
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第一档做了 。 就是安排工作我就做 ， 至于做的效果如何就不知道了 ， 每天按时上班 ， 该接待客户就接待 ， 客户问什么答什么 ， 缺少回头看的环节 。
第二档做到 。 有很强的执行力 ， 接到任务 ， 保质保量完成 ， 可以说工作是认认真真 ， 客户的需求都会尽量满足 。
【纳斯顾问智库|做到不及做好，做了不及做到】第三档做好 。 做好就是超预期 ， 标准是10能做到11 ， 甚至15 。 要求规定内的做了 ， 做好了 ， 没有要求到的也做到位了 ， 能够帮客户解答一些他们没有想到的问题 。 任何事儿交给他放心 ， 而且会积极地主动地创造性地开展工作 。
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作为领导者 ， 我一直奉行一句话“要么不做 ， 要做就做到最好！做到极致才有机会” ， 也一直在用自己的实际行动来感染员工 。 很多事情 ， 既然做了 ， 那么我们就需要作出百分之一百的努力 ， 一步到位 ， 做出满意的结果 ， 如果一项工作做了 ， 最后的结果不好 ， 就必须重新执行 ， 这不仅仅浪费了公司资源 ， 更加浪费了自己的时间！
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很多人都会想：99.9%和100%区别大吗？差这么丁点 ， 明明没有什么差别呀！其实不然 ， 有时候这就像是比赛 ， 最终我们都需要分出胜负的 ， 如果大家的实力都差不多 ， 或者是做到了99.9%的时候还都一样 ， 那么怎么评判呢？这时候这0.1%就显得尤为重要了 ， 谁在这最后坚持下来了 ， 把这0.1做好了 ， 那么最终的胜利就是谁的 。 所以我们看的比赛 ， 平局的现象是非常少的 ， 大多数比赛都能够分出胜负 ， 因为大部分人都是输给了那0.1% 。 做了一件没有结果的事情 ， 那么又有什么意义呢？
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成功就是要做别人想不到、不敢做和做不到的事情！坚持就会有支持！相信是对伙伴最大的支持 。 相信自己 ， 相信伙伴 ， 相信信念的力量!我一定要！我一定能！
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