贵州广播电视台|新娘哭了！请帖都发出去了，酒店竟然忘了有婚宴
王女士在上海打拼多年 ， 去年准备回贵州贵阳结婚 。 在选定了良辰吉日后 ， 她在贵阳华美达神奇大酒店定好了婚宴 。
可是等她提前几天来到酒店洽谈婚宴细节时 ， 却被酒店告知婚宴场地已经被别人预定了 。
请帖都发出去了 ， 客人们却没地方吃饭了 ， 这闹的什么事儿？！
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2019年10月 ， 王女士和华美达神奇大酒店签订了合同 ， 婚宴定在今年三月份 。 因为疫情原因 ， 婚宴日期被推迟举行 。
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王女士：因为疫情 ， 酒席一直没有办法办 ， 我就和酒店业务员协商 ， 从三月份推到十月份 ， 最后确定的日期是十月八号 。
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王女士说 ， 在沟通的过程中 ， 华美达神奇大酒店的业务员更换了三个 。 因为担心出岔子 ， 她每次都和对方反复确定婚宴日期 。 在确认信息无误后 ， 王女士才发放请帖邀请亲朋好友 。
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王女士：我从上海飞回来办酒席 ， 我国庆节到的贵阳 ， 我就和酒店洽谈一些细节 ， 但是没有想到的是 ， 他和我说十月八号的婚宴场地被定出去了 。
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听到酒店方这样说 ， 王女士当场就傻眼了 。 关键是现在收回邀请也来不及了 ， 这事儿可把王女士和新郎急坏了 。
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王女士：如果酒店不负责 ， 我怎么办 ， 我婚礼要办的 ， 我所有的亲朋好友都从上海飞回来了 ， 我完全困在这个日期上的 ， 我怎么办 。
王女士和酒店交涉后 ， 对方愿意协助她更换到其他酒店 ， 但因为婚宴餐标的价格问题又发生分歧 ， 导致问题一直没有得到解决 。
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10月5号 ， 采访人员和王女士来到华美达神奇大酒店了解情况 。
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华美达神奇大酒店值班负责人 刘经理：稍后我们同事过来给你们做详细的解答 。
在等待一个多小时后 ， 酒店的一个负责人终于出现了 。 然而 ， 对方敷衍了事的态度实在让人惊讶 。
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王女士：从三号到发生这个事情 ， 从来就是这个态度 ， 一直让我等待 。
采访人员：请问你是不是酒店的工作人员？如果是 ， 你就解决一下问题 。
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负责人：那我走 ， 不好意思 。
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王女士：那你找一个能解决问题的人来嘛 。 昨天的时候 ， 他是穿着工作服来和我面谈的 ， 今天他又说他不是这个酒店的 ， 所以我们现在不知道该找谁解决问题了 。
无奈之下 ， 王女士拨通了酒店婚宴负责人沈经理的电话 。
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沈经理表示 ， 之所以出现婚宴场地预定重复的问题 ， 是因为酒店工作人员在离职时没有交接好工作造成的 。
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