大白话财财|一半好市多,名创优品凶猛:一半拼多多( 二 )


面对面的线下服务提升了信赖度 , 线上引流手到擒来;丰富的品类则达成了一站式家庭服务的可能性;密集的线下布点 , 又打下了快速配送到家的基石 , 可以从门店送货到家实现单对单的服务 。
综合来看 , 尽管疫情短期内让名创优品业绩受挫——截至2020年6月30日的2020财年 , 名创优品营收89.8亿元 , 相比2019财年的93.9亿元略有下降 , 但疫情之后 , 理性消费成为主流 , 因此 , 于名创优品来说 , 疫情是短期挑战 , 更是长期利好 。
逆势扩张 , 也是名创优品募资的主要目标之一 , 招股书显示 , 名创优品此次所募资金将用来扩张全球门店和零售网络、升级仓储和物流网络、以及提升数字化运营系统等 。
「2」
产品为王:三高三低
尽管从线下起家 , 但在叶国富看来 , 所谓的线上线下渠道 , 并非零售行业的本质 , “而是以产品为中心 , 如果产品做不好 , 什么战略都是白搭 , 都是浪费时间和金钱” 。
名创优品的产品哲学就是打造高性价比的产品 。
其方法论则是一以贯之的“三高”与“三低” 。 其中 , “三高”是指高颜值、高品质、高频率 , “三低”是指低成本、低加价、低价格 。 苛刻自律之下 , 款款引爆成为确定性的常态 。
在截至2020年6月30日的财年中 , 在中国市场 , 名创优品超过95%的产品零售价格低于50元人民币 。
很多人就此认为 , 名创优品的制胜法则是低价 , 但要知道 , 其门店通常布局于城市的繁华地带 , 比如 , 北京的第一家门店 , 就开在寸土寸金的西城区商业区 , 这里的顾客习惯了品质消费 , 如果质量上不得台面 , 即便低价也难有吸引力;相反 , 一旦名创优品达成了优质低价的小目标 , 周边门店的高价暴利产品 , 就会越发凸显其性价比优势 。
所以 , 名创优品的低价 , 并非低质低价 , 而是建立在高品质基础上的高性价比 。
以风头正劲的盲盒为例 , 泡泡玛特尽管营收利润一路上涨 , 但其高价暴利模式也饱受诟病 , 甚至有痴迷者因此倾家荡产 , 高价也让盲盒的顾客圈层难以走向大众主流 。
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名创优品则开拓了“平价盲盒”的新模式 , 盲盒本身是具有陪伴和娱乐属性的IP玩偶 。 2016年开始建立IP库的名创优品 , 恰好是行家里手 , 其IP库的丰富度让泡泡玛特也望尘莫及 。
从2019年11月正式上线产品 , 不到一年 , 名创优品就与迪士尼、三丽鸥、樱桃小丸子、宝可梦、KAKAOFriends等多个全球知名IP达成合作 。 名创优品入场后 , 盲盒才真正破圈走向大众市场 , 平均定价仅为29.9元的名创盲盒 。
联手知名IP的好处在于 , 名创优品能在保持优质低价的前提下 , 提高整体毛利水平 , 招股书显示 , 2019财年公司毛利率为26.7% , 2020财年则增至30.4% 。
29岁在北京大望路CBD就职的金融白领王小安 , 是新光天地奢侈品门店的常客 , 曾经非大牌不买不用 , 但从去年开始 , 她爱上了楼下的名创优品门店 , “拼多多的价格 , 大品牌的质量 , 名创优品19.9元的产品 , 能用出99.99元的体验 , 拿出去一点不掉份儿” 。
如今 , 越来越多高收入年轻人正在成为名创优品的铁粉 , 归根结底 , 优质低价 , 才是打动所有消费圈层的最大公约数 。
「3」
决胜供应链
一路狂飙的名创优品 , 是个异于同类的“矛盾体” 。
为了加快开店速度 , 其采用了加盟方式 , 而且业务遍及全球——但罕见的是 , 加盟并没有伤害名创优品产品和服务品质的一致性 。
在传统零售行业 , 低价、低毛利和高质、高颜值如同南北极一般 , 互相排斥 , 名创优品是如何做到两者兼得?
首先 , 从前端的门店来看 , 名创优品的策略是“收放自如 , 千店千面” 。
所谓收放自如——指的是名创优品的加盟模式下 , 加盟商其实是财务投资人 , 而店铺的人员招聘、产品供应、服务运营等均由名创优品操盘 , 如此一来 , 一方面 , 利用加盟商的资金 , 撬动更大的资金杠杆 , 以较轻模式加速开店;另一方面 , “中央厨房”模式下的统一供货、统一运营、人才输出、远程巡店系统模式等 , 又确保了产品和服务品质的稳定 , 提升开店成功率 , 最终 , 又反哺加盟商 , 实现了双赢 。
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如今 , 名创优品的门店网络遍布全球 , 显然 , “一店走天下”难以奏效 , 为此 , 千店千面的战略顺势出炉 , 所处城市不同、位置差异 , 都会影响到SKU的配置和销量——在前端根据产品消费数据实时调整 , 形成千店千面;后端则通过数字化中台精准采购补货 , 快速周转 。
而把低价、低毛利和高质、高颜值捏合在一起的 , 则是名创优品高效运转的供应链——隐藏在后端的供应链 , 才是零售企业的核心竞争力 , 几乎每一次零售业态的迭代 , 都是基于供应链的重构 。
如果说名创优品在定价上看齐拼多多 , 那么在供应链的打造上 , 名创优品堪称好市多的忠实学徒 。


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