车轶事|牛掰的「车生」不需要公关
北京联盟_本文原题:牛掰的「车生」不需要公关
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特斯拉和马斯克就能这么一直牛掰下去了 , Forever!
一个愿意做沙雕的产品 , 一个愿意当沙雕的用户 , 姜子牙都不敢这么干的事 , 特斯拉却干成了 。
在许多偶像剧里 , 总有被无数少女艳羡慕的情节 , 那就是女主去到一家服装店 , 对店员说 , 「除了这两件 , 其他全给我包起来 。 」
每每看到这一幕 , 内心总是感叹 , 这简直壕无人性啊!
就像抖音里大家经常感叹的 , 有钱人的生活 , 就是这么朴实无华 。 哪有什么纠结来纠结去 , 哪有什么讨价与还价 , 哪有什么喜欢不喜欢 , 买就完事了 。
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像极了这些年盲买特斯拉的中国「韭菜」们 , 他们的共同点是 , 且不管车子怎么样、服务怎么样 , 只要这个商品能彰显自己的富足殷实 , 只要它是大部分「有钱人」买的 , 那就必须买了 。
特斯拉的「韭菜」们的共情点总是很一致 , 尽管指导价近90万元旗舰Model X , 开在路上过一条减速带 , 车辆后方就咯吱咯吱响着低劣做工的奏鸣曲 , 但只要它跟奔驰S、宝马X5价格接近 , 不是所有人都买得起 , 那这就是身份的象征啊!
他们的兴奋点不在于买到一辆自己喜欢的车 , 而是当看到又一件因价格而将大部分人排除在外的东西被自己拿下 , 就好像看到暖暖的奶油涂在热吐司上面 , 那种难以言喻的幸福感 , 很迷惑 , 也很上瘾!
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所以 , 只要你能抓住这一部分消费群体的购物心理 , 那么就成功了一大半 。 只要你的商品能在这个市场中 , 形成这种「土壕」的标签 , 那么另一半也接近成功了 。
这大概可能就是特斯拉的牛掰之处——它不仅是互联网造车率先吃螃蟹的一个 , 还能够通过短短十年时间 , 将其品牌在中国拉高到与BBA , 乃至更多超豪华品牌一样的壕度 。
这一点 , 恐怕是其后的造车新势力(比如李想)最咬牙切齿的地方 。 你什么都比它好 , 但你就是干不过它 。 而这也是马斯克最得意的地方 , 有那么多韭菜 , 还要什么营销 , 还要什么PR , 还要什么服务?
所以 , 马斯克在近日解散了特斯拉在美国的公关关系部门(PR department) , 目前仅保留在欧洲以及亚洲的公关团队 。 而特斯拉此前的全球传播主管Keely Sulprizio早已于2019年底离职 。
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当然 , 即便是暂时被保留的亚洲区公关团队 , 比如在中国市场的公关团队 , 也基本没有什么存在感 。
事实上 , 自进入中国市场的10余年 , 特斯拉中国区的营销和公关团队就像它割的「韭菜」一样 , 换了一茬又一茬 , 而基本没有媒体和用户能够感受到他们的存在 。
所以 , 即便是在不久的将来 , 特斯拉撤销其在亚洲包括中国区的公关团队 , 媒体和市场也大概不会有多么大的反应 。 毕竟 , 一个一直靠产品说话 , 更具互联网特质的扁平化管理 , 以及总部说了算的直销模式 , 并不需要太多的中间介质来进行干预 。
外媒对马斯克此举的描述是 , 特斯拉或许会是全球首个主动不愿意与媒体打交道的汽车公司 。 而与此同时 , 马斯克本人也时常透露出对于媒体的嗤之以鼻 , 这些或许都是他关闭总部全球公共关系团队的原因之一 。