员工|你知道一个员工的离职成本吗?很高很无奈!
_原题为 你知道一个员工的离职成本吗?很高很无奈!
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编辑 | 公众号:精益之光
大家好 , 这里是你的管理朋友 , 精益之光 。
看了 一个员工的离职根本原因, 那你知道一个员工的离职成本吗?
一个员工离职后留下的坑 , 并不是再找个人填上就万事大吉了 。
一个HR咨询朋友说 , 核心人才流失 , 至少有1-2个月的招聘期、3个月的适应期 , 6个月的融入期 , 此外 , 还有相当于4个月工资的招聘费用以及超过40%的失败率 。
当然 , 员工离职都是正常的 , 作为公司而言 , 我们要正视 , 同时要做的就是通过统计分析和个例分析 , 总体控制在可接受的范围内 。
《财富》发现 , 员工离职后 , 从找新人到新人顺利上手 , 光是替换成本就高达离职员工年薪150% , 如果离开的是高级管理人员则代价更高 。
更为纠结的是:权威机构估算 , 一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法 , 照此计算的话 , 如果员工离职率为10% , 则有 30%的员工正在找工作;如果员工离职率为20% , 则有60%的员工正在找工作 。
概括的说 , 员工3个月离职和2年离职 , 差别很大!
具体而言 , 不同层级、不同工作年限的员工提离职 , 其实有更复杂、包罗万象的原因 。
一、入职2周离职
入职2周离职 , 说明新员工看到的实际状况与预期产生了较大差距 , 这些情况包括公司环境、入职培训、待遇、制度等方方面面的第一感受 。
HR要做的是 , 在入职面谈时 , 就把实际情况尽可能的讲清楚 , 不隐瞒也不渲染 , 让新员工能够客观的认识他的新东家 , 这样就不会有巨大的心理落差 , 不要担心即将到手的新人不来了 , 该走的总是留不住;然后把入职的各个环节工作进行系统梳理 , 包括从招聘到通知入职、报道、入职培训、与用人部门交接等环节 , 充分考虑到新人的感受和内心需求 , 进行系统规划和介绍 , 让新人感受到被尊重、被重视 , 让他了解他想了解的内容 。
二、入职3个月离职
入职3个月离职 , 主要与工作本身有关 。
这可能说明公司的岗位设置、工作职责、任职资格、面试标准等方面存在某些问题 , 需要认真审查是哪方面的原因 , 以便及时补救 , 降低在招聘环节的无效劳动 。
三、入职6个月离职
入职6个月离职 , 多半与直接的上级领导有关 。
HR要想办法让公司的管理者们接受领导力培训 , 了解并掌握基本的领导力应具备的素质 。 管理者要了解下级的优势 , 并让他的优势与岗位职责匹配 , 为公司发挥最大效用 , 同时也让员工体现出了他的价值 。
一个优秀的管理者就是一个教练 , 他有义务和责任发掘潜能和优势 , 并培养下属 , 成为下属成功的重要推动力 。 同一个部门换一个领导结果可能完全不一样 , 同样一批员工的表现可能也截然相反 , 一个可能战斗力十足、激情四射 , 另一个可能抱怨漫天、团队涣散、离职频发 。
直接上级应该是最先了解下属的各种动向和倾向的 , 他的一句话可能解决问题也能造成矛盾 , 如果没有处理好 , 队伍士气下降、战斗力下滑 , 就会进入不良循环 。 因此在1年内离职员工较多的团队 , 要注意他的直接上级可能出问题了 。
四、2年左右离职
2年左右离职 , 一般与企业文化有关系 。
这时的员工一般对企业已经完全了解 , 各种处事方式、人际关系、人文环境、授权、职业发展等等了解的都很全面 , 甚至包括公司战略、老板的爱好 。
企业文化好的公司 , 在招聘环节对应聘者的价值观方面会有全面考察 , 希望新员工能融入到公司文化中 , 为文化的持续优化添砖加瓦;而企业文化不太好的公司 , 对应聘者的价值观要求不是太高 , 往往只是片面考察 , 希望他们进来能净化和改良文化氛围 , 但事与愿违 。
因为 , 他们自身的价值观取向可能就有问题或有缺陷 , 即使他们价值观取向都是正向的 , 但一个人的力量无法与长久形成的氛围相匹敌
新员工入职 , 都在努力融入到团队 , 尽量表现的不那么离群 , 因此更容易被同化 。
当公司文化与新员工价值观冲突到一定程度 , 甚至达到临界或突破原则 , 就会导致关系破裂 , 离职就在所难免 。 作为企业 , 要每日三省吾身 , 察觉到公司内的不良因素 , 公司不在大小 , 都需要良好的工作氛围让员工愉悦 。
五、3-5年离职
3-5年离职与职业发展有关 。
学习不到新知识和技能 , 薪酬提升空间不大 , 没有更多高级职位提供 , 此时员工最好的解决办法就是跳槽 。 但对企业来讲 , 这个阶段的员工价值最大 , 离职损失较大 。
【员工|你知道一个员工的离职成本吗?很高很无奈!】因此 , HR应根据不同类型员工的需求结构不同 , 设计合理的职业发展通道;了解员工的心理动态 , 倾听他们的心声;调研职业市场供求关系 , 主动调整薪酬、职位设计 , 我们的目的是保留员工 , 其他的政策都可考虑根据情况灵活调整 。
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