电动邦|马斯克推特或成唯一官方信息渠道?,特斯拉解散美国公关团队
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据国外媒体electrek报道 , 特斯拉已经解散其PR(公关)部门 。 报道称 , 特斯拉在欧洲和亚洲市场还有一些公关经理 , 但在美国工作的核心团队已经解散 。
特斯拉全球公关主管基利·苏普瑞齐奥(KeelySulprizio)是目前已知的特斯拉最后一位负责公关/传播的人员 , 她已于去年12月离职 。 在她离开之后 , 特斯拉公关部门的其他成员或离职或转岗 。 报道还称 , 现在 , 媒体如果想获得特斯拉的消息 , 唯一“官方”渠道是埃隆·马斯克的Twitter 。
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特斯拉这一举措与其“不在营销上花一分钱”的画风相符合 , 众所周知特斯拉几乎不在营销上过多投入 , 也很少买媒体、KOL的广告 , 这一点在国内也是一样的 。
但特斯拉在国内的公关事业刚刚起步 , 以副总裁陶琳(负责大中华区政府事务、公共关系、市场与品牌)为首的特斯拉高管们纷纷进驻微博 , 开放意见邮箱 。 每当特斯拉“翻车”时 , 以上高管、特斯拉官方微博、特斯拉客户支持等微博都会第一时间站出来 , 或解释、或道歉、或辟谣 。
特斯拉在国内的公关做法与中国的媒体和社交网络环境有关 , 我们也很高兴地看到用户可以直接与高管交流 , 并且这些高管们的确是有在帮消费者解决问题 。 同时我也很赞同特斯拉这种不在营销上过度花钱 , 靠产品力和“自来水”传播口碑的方式 , 这才是一个优秀的企业的态度 。
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【电动邦|马斯克推特或成唯一官方信息渠道?,特斯拉解散美国公关团队】
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