阿里巴巴|腾讯、阿里和字节：三个不同文明时代的产物
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导读 THECAPITAL腾讯的出海是最失败的 ， 阿里稍好 ， 字节是全球化最成功的的公司 。本文共3773字 ， 约5.4分钟 来源 | 底层观察家 作者 | 程春晓刚在钉钉上开完家庭周会 ， 终于有一点时间来到文字的田间耕作 ， 做几小时的自己 。 对于一个在厂里连续工作一个月没有休息的人来说 ， 种地的确是一种幸福 。 而在钉钉上约每周家庭会议这种行为本身也已经说明：这个家庭里的人精神上已经出了一定问题 。前一段时间 ， 我对BAT三家的企业文化号（“腾讯文化”“阿里味儿”“字节范儿”）里的所有文章进行了词频排序 ， 发现：虽然都是大厂 ， 实际上阿里、腾讯、字节这几家公司是非常不一样的 。腾讯：农业文明
腾讯的本质是农业文明 ， 重产品 ， 不重营销和运营、也不重内部协作 。农业文明时代最大的特征是自给自足 ， 农业是最不需要大范围交易和大规模分工协作的 。 在农业时代 ， 每个村落都是可以独立存在的 。 所以我们看到 ， 腾讯呈现出非常明确的事业部制 ， 每个事业部都自成体系 ， 每个事业部老大都是一个小诸侯 。 这就是为什么“腾讯文化”中“团队”这个词相对词频最高的原因 。长期以来 ， 一直困扰腾讯的一大问题就是公司层面缺乏统一 。 以C端产品区分事业部的形式 ， 对C端是友好的 ， 但是对B端并不友好 。 腾讯的广告效果不如字节 ， 几乎已经是效果广告主的一个共识 。 需要注意的是 ， 腾讯在广告技术上应该与字节差距不会太大 ， 归根结底造成这种差异的原因 ， 不是技术 ， 而是组织和文化 。图：马化腾朋友圈 对于种地而言 ， 最重要的是选择在什么土地上种什么东西 ， 剩下大部分是靠天吃饭 ， 浇水、除草对产量的提升影响是十分有限的 。 从这个意义上说 ， 每个农民都是天然的风险投资人 。 前几周张磊在高礼研究院的活动中也讲到 ， 高瓴有点像“农耕文明” ， 精耕细作 ， 播下种子以后就播下希望 ， 然后等待收获的季节 。所以有一个非常有意思的事情 ， 就是在所有互联网大厂中 ， 腾讯做投资是最成功的 。 前几天腾讯市值超过阿里 ， 腾讯投资版图又被大家拿出来说了一遍 。 这里我想说的是 ， 腾讯的投资能力 ， 不仅体现在对外股权投资上 ， 其实也体现在业务内对含游戏在内的各种内容的投资上 ， 甚至体现在微信能跑出来上 。 腾讯往往选择种一个产品出来 ， 然后就基本靠天吃饭了 ， 基本上很少会努力把一个产品运营好 。 做投资和做产品 ， 其实是一种能力 ， 是做选择本身的能力 ， 而不是选择后努力的能力 。 （所以很多优秀的互联网产品经理转行做投资了）阿里：商业文明
阿里的本质是商业文明 ， 重平台 ， 重营销和运营 ， 不怎么重产品 。商业文明时代最大的特征是个人主义 ， 是以个人为主体的市场自由交易 。 很多人对市场经济有一个误解 ， 以为市场经济的主体是企业 。 其实不是 。 科斯在《企业的性质》中反复提到的一个论点就是：企业的本质是组织内部的分工协作 ， 是市场价格机制的替代物 。 真正的市场原教旨主义 ， 其实是反企业的 ， 尤其反对大企业 。 阿里其实是非常弱团队的 ， 阿里既像一个大市场 ， 又像一个斗兽场 ， 每个身怀绝技的人都在这里得到自己想要的 ， 而每个资质平庸的人都像丢进满是食人鱼的河流 ， 迅速被啃到只剩下骨头 。在BAT中 ， 阿里是最高调的一家公司 。 这与阿里商业文明的性质有关 。 商业文明的本质 ， 是PR 。 通过PR ， 让更多人知道自己 ， 信任自己 ， 创造更多的交易机会 。 因为商业文明是无中生有 ， 是攒局 ， 商业文明不是自带流量的 ， 必须通过强营销和运营把局攒起来 ， 把场子热起来 。 所以整个阿里良将如云 ， 一方面是个人主义的胜利 ， 另一方面也是PR角度的有意为之 。 在文章开头提到 ， “阿里味儿”相对词频最高的是“马云” ， “马云”就是阿里最大的推销员 。 而阿里需要一个又一个的马云 ， 去宣传阿里的理念 ， 扩大阿里的声量 。图：演讲狂魔杰克马阿里起家靠的是销售铁军 ， 销售非常重要的一个特点是 ， 强精神引领 。 （销售一般都非常喜欢喊口号）所以阿里在BAT中是最重视洗脑的 ， 不仅有入职的百阿 ， 还有无处不在的阿里价值观提醒 ， 有时候甚至有点像卖保险 。 价值观在阿里的作用 ， 除了激励之外 ， 还有一个特点是约束 。 因为阿里非常多员工是面向客户的 。 而典型的销售文化是为了绩效不择手段 ， 所以价值观也起到对员工行为约束的作用 。 在制度上 ， 阿里对诚信、贪腐等问题的红线也都是非常严格的 。销售还有一个特点是强KPI ， 在阿里 ， 每个人都是焦虑的 。 马云说 ， 在阿里的员工能熬到三年非常难 ， 熬到十年的员工在阿里是宝贝 。 因为阿里是非常重KPI考核的 ， 阿里坚持末位淘汰 ， 3.25是悬在每个人头上的一把利剑 。字节：工业文明
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