AS咨询分享交流|一家好公司必有的十一条铁规AS9120-NADCAP( 二 )
因为担心犯错误或是为了寻找心理上的安全感 , 人们希望有个人能依靠 , 能给予指点 , 这是对的 , 但这个依靠就是自己主动学习的精神 。 事实上团队中任何人都可成为你的老师 , 只要你主动虚心求教 , 老师们也不会讨厌主动学习的“笨小孩” 。
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第七条铁规:重视过程更要重视结果
竞争社会中 , 许多时候 , 解释是没有意义的 , 这意味着你想推卸或要别人来承担责任 。
如果你不希望看到最后的结果 , 那么首先要做的是尽可能去改变过程 。 永远记住:业绩会说话 , 成就会说话 。
不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人 , 首先卷起袖子去干活 。 只有这样才知道结果是否真的很可怕 , 经验表明 , 95%以上的可怕猜测会因为卷起袖子干活而自然消失 。
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第八条铁规:勇于承担 , 切记推诿
在失败面前 , 在错误面前 , 每个人都知道最不好的做法就是推诿 , 而推诿在团队中是无效的 。 团队好比一根链条 , 总是推诿的人犹如链条中的沙子 , 会让其他人感觉特别别扭 , 并且会让人加深对你所犯错误的印象 。
不要太夸张 , 不要虚张声势 , 更不要节外生枝 。 寻找捷径是提高工作效率的首要方法 。 同样的一件事情 , 无论成功或者失败 , 都要勇于承担 。
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第九条铁规:低调做人 , 高调做事
低调做人 , 可以在你周围保持健康的空气 , 而高调做事 , 则可以赢得支持和声誉 。 一百分是完美的表现 , 追求顾客满意 , 追求完美服务 , 是桑拿从业人员的工作标准 。 不要以为这是高要求 , 如果你能实现一百分 , 不过是刚刚完成了任务而已 。
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第十条铁规:学会沟通 , 善于沟通
沟通能力是从业人员的起码素质 。 不要怕沟通中的小麻烦 , 如果你不想面对更大的麻烦 , 就要沟通 , 就要协调周围的一切 。 顺畅不会从天而降 , 它是沟通的结果 。
学会沟通并且善于沟通的员工可以作为企业流动的广告窗口 , 不论穿行于大街小巷还是深入到城镇乡村 , 你必须一路口水一路歌 , 不遗余力地做公司以及产品的吹鼓手 , 这是你最基本的工作任务 。
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第十一条铁规:永远保持进取 , 保持开放心态
谦虚是拥有开放心态的表现 。 在任何一个销售部门中 , 最赚便宜的是两种人 , 一种人勇于开拓进取 , 收获是自己的 , 失败是上司或老板的 , 更重要的是 , 这种人把自己的退路留给了老板或上司去照顾 。 另一种人是有开放心态的人 , 他们谦虚 , 他们可以有效接受别人的看法 , 所以他们的成功比别人快得多 , 自然收获也大!
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