江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 财经 > >

都市现场|女子买了医疗保险后，做了手术却无法理赔？华泰人寿：工作失误


来源 | 都市现场原创稿件
未经允许请勿转载 如删除来源必究
2019年9月30号 ， 江西宜春丰城的左先生给妻子在华泰人寿保险公司花了近9000元购买保险 ， 图的就是一个安心 。 可在今年7月初 ， 他的妻子因病入院治疗 ， 产生的费用直到今天也没能得到理赔 ， 这让左先生是烦心不已 。
都市现场|女子买了医疗保险后，做了手术却无法理赔？华泰人寿：工作失误
本文插图

根据左先生提供的就诊记录显示 ， 今年7月2号 ， 她的妻子罗女士在江西省人民医院被诊断为“冠状动脉肌桥” ， 接受了手术治疗 ， 并于7月6号办理了出院 。
都市现场|女子买了医疗保险后，做了手术却无法理赔？华泰人寿：工作失误
本文插图

左先生告诉采访人员 ， 手术治疗花了将近9000元 ， 通过农村医保 ， 他报销了3000元左右 ， 还有5000多元打算通过购买的医疗保险来报销 。 7月6号 ， 左先生打电话给推荐他买保险的业务员 。 当天 ， 华泰人寿丰城理赔部的人告诉左先生 ， 理赔款3到5个工作日应该就能下来 。
都市现场|女子买了医疗保险后，做了手术却无法理赔？华泰人寿：工作失误
本文插图

都市现场|女子买了医疗保险后，做了手术却无法理赔？华泰人寿：工作失误
本文插图

可在把所有的理赔材料交上去一个多星期后 ， 左先生夫妇也没有收到华泰人寿保险公司的理赔款 。 随后 ， 左先生被华泰人寿工作人员告知 ， 在购买保险时 ， 妻子罗女士 ， 也就是被保险人的健康告知不真实 ， 所以理赔暂时不下来 ， 他们还要继续调查罗女士的健康告知 。
左先生说 ， 保险公司认为 ， 他妻子罗女士在2019年9月30号之前 ， 有过一次住院史 ， 有支气管炎 ， 还有两侧胸腔积液、 宫颈囊肿 ， 他们没有将健康真实告知 。
都市现场|女子买了医疗保险后，做了手术却无法理赔？华泰人寿：工作失误
本文插图

加了保费就能理赔？ “华泰人寿”食言了 左先生认为 ， 虽然这几种病都和此次手术的病因无关 ， 但他们还是配合了华泰人寿的调查 。 几天后 ， 妻子罗女士接到了保险公司工作人员打来的电话 。 对方称 ， 罗女士需要将其中几种病全部剔除 ， 表明这几种病不在承保范围里面 。 此外 ， 还需要交1028元的加保费 ， 这样就可以理赔 。 随后 ， 罗女士表示也同意这些条件 。
都市现场|女子买了医疗保险后，做了手术却无法理赔？华泰人寿：工作失误
本文插图

根据罗女士提供的聊天记录显示 ， 华泰人寿保险公司丰城理赔部的工作人员熊先生告诉罗女士 ， “条件核保通过 ， 就是要加保费；同意加保费缴纳今年这个1028.3元 ， 宜春那边就可以做理赔 。 ”可令人出乎意料的是 ， 在多加了保费之后 ， 罗女士的理赔款却依旧没能下来 。 丰城理赔部的工作人员表示 ， 罗女士的“冠状动脉肌桥”是属于先天性疾病 ， 不能理赔！
都市现场|女子买了医疗保险后，做了手术却无法理赔？华泰人寿：工作失误
本文插图

“搞了半天又来说不能赔了 ， 还保核通过了 ， 还加了保费！”罗女士觉得 ， 自己是被耍了！
都市现场|女子买了医疗保险后，做了手术却无法理赔？华泰人寿：工作失误
本文插图

明知无法理赔还让加保费？！ 华泰人寿：工作失误 即使加了1000多元的保费 ， 这笔理赔款还是没能下来 。 左先生夫妇认为 ， 如果是因为冠状动脉肌桥属于先天性疾病不能理赔 ， 那华泰人寿的工作人员就不应该让他们再增加保费 ， 更不该承诺加钱就能理赔 。 那么 ， 对于被保险人的质疑 ， 华泰人寿保险公司方面又会作何解释呢？
都市现场|女子买了医疗保险后，做了手术却无法理赔？华泰人寿：工作失误


推荐阅读


上一篇：智通财经网|上市次日“绿鞋”，秦淮数据获IPO承销商行使超额配售权

下一篇：民生经济|现在哪里还能买到利率5%的理财产品？