游客称在纳木措拍视频差点被打，景区回应
游客称在纳木措拍视频差点被打 ， 景区：致歉 ， 没说“弄死你”9月30日 ， 视频博主“阿峰的旅行”在社交平台上发布多个视频反映称 ， 他在西藏拉萨纳木措景区门口买票时 ， 打算拍一些镜头 ， 被景区工作人员要求删视频 ， 他解释称没有拍到工作人员 ， 但无果 ， 对方还差点要打他 ， 引发网友关注 。 10月2日 ， 纳木错国家公园官方微博就事件发表声明称 ， 已向事主致歉 ， 但强调工作人员并未说“报警就弄死你” ， 也未推搡 ， 事情并无如事主形容的激烈 。9月30日 ， 视频旅行博主“阿峰的旅行”分别在抖音和微博上存多个视频称 ， 他在西藏拉萨纳木措景区门口买票时 ， 打算拍一些镜头 ， 被景区工作人员要求删视频 ， 他向对方解释并无拍摄到对方 ， 但工作人员仍对其辱骂 。 该博主说 ， 对方还表示“报警就弄死你” ， 并差点动手打他 ， 幸好被其身边的同事拉住 。 该视频发布后 ， 吸引大量网友关注 。
10月2日 ， 针对该事件 ， 拉萨纳木措景区保护开发有限公司官方微博@纳木措国家公园发出情况说明称 ， 通过监控视频调查发现 ， “阿峰的旅行”（以下简称阿峰）在2020年9月30日下午13:06来到纳木措景区 ， 13:07:07反向进入检票通道 ， 13:08:00离开通道 ， 与工作人员接触时间不足53秒 。 阿峰在进入通道前用手机自拍视频时 ， 景区工作人员误以为在拍摄他 ， 要求阿峰删除视频 。
通报强调指出 ， 在视频删除过程中工作人员与阿峰发生口角 ， 但言辞并非如其抖音及微博视频中描述那般激烈 ， 无“你报警试试”、“报警弄死你”等描述 ， 景区工作人员没有拿取阿峰手机并重启的行为 ， 景区工作人员无推搡阿峰行为 ， 两人在对话期间 ， 景区工作人员在1号通道 ， 阿峰在3号通道 ， 不可能存在推搡行为 。通报称 ， “事情发生后 ， 集团公司及行业主管部门对此问题高度重视 ， 第一时间安排部署 。 本着实事求是、既要除假、也要自查的态度积极面对 。 9月30日晚间 ， 在掌握实际情况后 ， 景区就工作人员服务态度问题向阿峰致歉并取得其本人谅解 ， 并指出阿峰视频及其评论回帖中不真实内容 ， 请他予以更正 。 ”通报表示 ， 纳木措作为区内著名旅游景区 ， 出现此类问题景区管理团队深表歉意 ， 在今后的管理中将更加注重员工服务态度的培养 ， 全面提升景区游客服务水平 。南都采访人员发现 ， 就在纳木措国家公园发出情况说明的同日 ， 博主“阿峰的旅行”再次发布视频 ， 显示当天其报警并跟随警方到景区的情况 ， 并放出与景区领导、涉事工作人员交涉的语音 。现场语音显示 ， 涉事工作人员承认 ， 当天阿峰曾解释并没有拍到工作人员并向他展示了视频 ， 但他仍要求阿峰删除视频 。 纳木措景区一名领导向阿峰致歉 ， 并承诺将努力杜绝类似情况发生 。 阿峰在视频最后表示 ， 感谢当地警方协调 ， 他对最后获得景区致歉表示满意 ， 希望景区能遵守承诺做好相关服务 。据公开资料显示 ， 纳木错位于西藏自治区中部 ， 是西藏第二大湖泊 ， 也是中国第三大的咸水湖 ， 是西藏拉萨首座国家公园 。采写：南都采访人员 余毅菁
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