发糕 发糕吃了一半感觉有点硬,后来扯出一段壁虎?
9月29号早上 , 杭州的朱女士在双菱路上的咬不得高祖生煎买了份早餐 , 她说拿回家吃的过程中 , 在一块发糕里吃出了异物 , 像是一只壁虎 。
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“咬不得”里买的龙游发糕
吃了一半发现壁虎?
朱女士:“因为我不是直接咬的 , 我是一点一点给它掰开来吃的 , 然后我就感觉那里好像有个葡萄干 ,就很硬 , 我就想这个葡萄干怎么这么硬 , 我就去拉了一下 , 我一拉我就发现怎么越拉越长 , 然后我就看到那个脚了 , 然后我仔细一看是一只壁虎(你确定这是一只壁虎吗)因为我就发现它有一只脚 , 然后我仔细看 , 其实也不敢很仔细的看 , 因为心里很恐怖你知道吗 , 但是感觉很像 。 ”
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朱女士当时点了一份南瓜粥、一份豆浆和一块发糕 , 花了19块5 , 她说自己跟10岁的儿子都吃了发糕 。
【发糕 发糕吃了一半感觉有点硬,后来扯出一段壁虎?】把发糕掰开之后 , 可以看到这个异物呈长条状 , 嵌在里面 , 上面还附着发糕 。
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朱女士:“整个人就开始抖了呀 , 其实我应该吃了两口吧 , 当时嘴巴里还在咬 , 我这个袋子里就是有一口是我咬过的 , 然后还有一个是壁虎还在里面 , 然后我当时就马上把那一口吐出来了 , 把小票扔进去一打包 。 ”
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朱女士:“他也拍了照片 , 后面他就说反正一千块钱嘛(我看你眼睛有点红 , 是哭了吗)对 , 因为心里很害怕 , 因为我现在也不知道 , 像这种东西有没有病毒的携带 。 ”
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“咬不得”经理:愿意为顾客负一切责任
发糕厂家:会重视这个问题 , 不能发生第二次
杭州咬不得餐饮管理有限公司公共事务部的陈经理说 , 接到顾客反馈后她马上赶到店里 , 至于这个异物是什么还不好说 。
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杭州咬不得餐饮管理有限公司公共事务部 陈经理:“因为这个东西不是我们咬不得自己生产的 , 我们是第三方从宁波的一个公司进过来的 , 也是很正规的一个公司 , 如果这个产品确实是有问题的 , 厂家是愿意承担一切的责任 , 我们咬不得也愿意为顾客负一切的责任 , 只要她有什么身体不适可以去医院 , 后期有什么问题都可以找我们 。 ”
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门店进的发糕 , 是宁波市海曙三泰房食品厂生产的 , 采访人员联系了厂家的一位张经理 , 对方看到了门店发来的图片 , 表示工厂开了十年 , 这样的情况还是第一次碰到 。
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宁波市海曙三泰房食品厂 张经理:“这个壁虎你说掉进去了 , 如果搅拌机搅拌 , 那应该搅拌的很厉害了 , 醒发的时候里面也爬不进去啊 , 很粘的这个 , 这个东西我也弄不清楚 , 但是我们会重视这个事情的 , 你放心吧(对于虫子掉落这种有没有什么措施)盖子是盖了 , 但是你说壁虎有一点点洞也会爬进去 , 因为这个东西是甜的 , 它可能也会想吃 , 我要去查一下 , 这个东西不能第二次再发生了 。 ”
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后来凯旋市场监管所的工作人员也来到现场 , 店家提供了进货凭证和发糕生产厂家的证照 , 工作人员表示 , 这件事他们会记录相关情况 , 同时抄送给宁波当地的市场监管部门 。 播出前朱女士反馈 , 店长陪她去医院检查了身体 , 之后双方会沟通赔偿的事 。
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