小辉搞科技|你多久没逛实体店了？，ZARA也要大规模关店( 二 )
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图｜视觉中国
过去 ， 供应链是快时尚品牌成功的秘诀 。 越多门店、越多SKU ， 越能覆盖尽可能多的人群需求 ， 一切都符合了“快”的调性 。 而在数字化时代 ， 社交媒体催生的新零售、网红效应等新形式对于“快”的定义 ， 与传统零售不可同日而语 。
原生于线上的时尚电商平台来势汹汹：奢侈品有Yoox-Net-A-Porter、Farfetch、Lyst ， 与快时尚、轻奢品牌对标的则有ASOS、Revolve和Boohoo等 ， 后者则被称为“超快时尚”（Ultra-Fashion） 。 它们从设计到上架的时间更短 ， 固定时间内更新的产品更多 ， 不仅在供应链速度和新品数量能上能和快时尚匹敌 ， “数字化原住民”式的经营方式弥补了线下门店缺乏的消费者洞察 ， 并在样式、上新速度以及捕捉多元化趋势等层面更迎合市场需求 。 这令所有传统零售头疼的库存问题也可以得到缓解 。
Boohoo采取的业务策略是“测试和重复”——每款衣服首次生产不超过300件 ， 随后根据市场反馈 ， 快速提升销售最好的衣服产量 ， 而像Everlane这种线上发家的品牌 ， 甚至还会把成本透明化 。 可以说 ， 超快时尚是复制了“快时尚”生产模式的线上版本 。 随着物流费用增高、平台佣金下跌 ， 它们的竞争也变得尤为激烈 。
Inditex虽然在线上布局上慢了一步 ， 但也早在3年前显示出将线上渠道覆盖全球的野心 。 为了投资发展电商 ， 2017年底 ， 它以4亿欧元的价格卖出16间店铺 ， 转而投资给了西班牙市场的线上业务 。 2018年 ， 集团还研发出了智能运营系统并在西班牙总部建设了一个9万平方米的物流中心；在国内 ， 它和天猫合作开设了新零售门店等 。 这些措施都优化了线上查询信息和网购的体验 。 对此 ， 路透社的评论是：Inditex仍因改革门店和线上投资不断消耗资产 ， 想要拉高利润增长率 ， 可能还没那么快实现 。
疫情对于消费习惯的改变是史无前例的 。 Boohoo在社交媒体运营方面的优势使其在疫情封锁期间持续输出创新内容 ， 实现在短短24小时内以每股340便士的价格配售了约5800万股股票 。 有分析师指出 ， Boohoo市值已超过英国传统零售商代表马莎百货 ， 进一步印证了时尚零售业向数字化转移的趋势 。
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《福布斯》实时亿万富豪榜单也跟随着资本市场的起伏而波动 ， 7月17日Inditex创始人阿曼西欧·奥特加（AmancioOrtega）身价较前一日减少5.06亿至629亿美元 ， 一度从总榜第3位直接下滑到总榜13位 ， 是近5年来首次跌出富豪榜前十 。 相比之下 ， 日本首富、优衣库创始人柳井正受影响较小 。
优衣库的创立就是为经济紧缩时期量身定制的 ， 正如柳井正曾说的 ， “优衣库并不是快时尚 。 我们决不做一次性的衣服 。 我希望制作符合个人的生活方式、超越时代、可以长期穿着的服装 ， 也就是说：永不过时（Timeless）的衣服 。 ”作为仅次于Zara及H&M的世界第三大服装零售品牌 ， 优衣库除了颜色选择很多 ， 其款式选择并不多 ， 绝大多数产品属于“基本款” 。 它更注重在面料上的革新 ， 因为柳井正坚信在服装行业 ， 掌控原材料的人将掌控零售业 。
与此同时 ， 柳井正还想让优衣库成为“信息型零售公司” 。 在优衣库的自动化仓库系统里 ， 机器人负责检查及分拣 ， 保证了24小时无间断工作 ， 每年能完成超过13亿件优衣库单品的打包装箱 。 它还与Google建立合作 ， 运用大数据搜集来的用户画像预测流行色和款式 ， 以及因此而需要追加生产的商品数量 。 线上半定制服务、自动零售机等技术尝试都是为了达到“总是有顾客想要的东西”的最终目标 。 这些都转化成了优衣库的“抗疫”能力 ， 在零售低迷的情况下 ， 坚持开店计划不变 。
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