|企业决策“智慧大脑”:关于DMP 你必须知道这些
“数据成为新时代的石油 。 ”对于未来时代 , 《经济学人》作出了这样的判断 , 一个崭新的数据科学驱动决策的时代正在到来 。 未来是数据的未来 , 在万物互联的生态中 , 所有消费者的行为、所有的媒介触点、甚至所有的场景都是数字化的 。
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聊到企业的数字化经营 , DMP数据管理平台这个概念 , 就不得不提 。 这并不是一个新近蹿红的概念 , 早在程序化购买时代 , DMP概念就已进行了一轮普及 , 不过 , 当时更多的是被理解成配合DSP投放的助力剂 , 让人群圈定更为精准 。
随着数字化时代的纵深化推进 , DMP的重要性日益凸显 , 内涵、价值和应用场景也实现了迭代式更新 , DMP被认定为企业撬动数据宝藏的钥匙、开采“新时代的石油”的起点 。
那么 , 时至今日 , 我们到底应该如何理解DMP?究竟能发挥哪些价值?如何运用?又有哪些需要避免的误区?
▍新基建数字化浪潮下 DMP迎来利好
众所周知 , 2020是企业数字化浪潮加速推进的一年 , 国家层面大力推动以5G、人工智能、大数据为核心的新基建 , 企业在黑天鹅事件影响下也加紧向全链路线上化经营转型 。 这对于DMP行业的发展 , 是利好消息 。
【|企业决策“智慧大脑”:关于DMP 你必须知道这些】随着5G、人工智能、大数据、云计算等一系列新兴技术的发展 , 就可以把现实缤纷世界在计算机世界全息重建 。 就像电影“黑客帝国”里展现的那样 , 现实世界什么样 , 就能在计算机的世界里存储成什么样 。 大数据能够提供海量数据资源 , 5G技术提升信息传递速度 , 人工智能主要是信息处理技术 , 为数据的分析处理提供更为成熟、科学的决策方案 。 这些技术 , 将从基础设施层面 , 大大推进DMP的成熟度与运用水平 。
▍后流量时代 DMP赋能企业精细化经营
回到企业遇到的具体问题与挑战 , 近些年 , 随着移动互联网“流量红利”消失 , 用户增长成本不断高企 , 这也推动企业经营和营销模式的变革 。
过去粗放式的媒体投放、用户运营模式 , 必须转向精耕细作的方式 , 比如在更优质的用户身上花钱、让已有客户重新活跃、精准拓展潜力用户等 , 这些都需要DMP的支持 。 越是能够充分利用数据金矿的企业 , 就越能顺利地从“流量红利”时代过渡到“数字化红利”时代 。
▍DMP终极价值 成为企业决策的“智慧大脑”
目前来看 , DMP主要有三大功能:第一是程序化广告购买 , 这是最基础的功能 , 侧重于理解、创造和触达正确的细分受众来提升媒介购买效率;第二是营销沟通 , 推动多渠道、顾客全生命周期的个性化营销沟通;第三是数据驱动智能决策 , 通过对商业生态、趋势变化、客户及其行为和需求的深度了解 , 来驱动更智能的决策 。
未来 , 在理想的状态下 , DMP数据管理平台将成为企业经营的“智慧大脑” , 可有效作用于广告、市场、销售、运营、服务等各环节 , 为企业与品牌方深入用户洞察、全景业务分析、高效准确决策提供科学有力的策略支持 。
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▍DMP门槛很高 现阶段大品牌才有能力自建
从2015、2016年开始 , 很多大品牌比如宝马、宝洁、阿迪达斯等 , 就开始推进DMP项目 , 搭建完全属于自己的私有数据管理平台 , 即私有DMP , 或者采购第三方解决方案搭建属于自己的DMP 。 自建这种模式 , 也只有大品牌才能玩转 。
毕竟 , 自己搭建DMP是一项门槛极高的事业 , 包括费用问题 , 机房、硬件设备、技术团队组建等 , 需要大量资金投入;能力问题 , 除了持续整合线上线下多方数据 , 还需要具备行业洞察、业务感知、分析建模、算法挖掘等技术或非技术能力;精力问题 , 后续还需要相当长的开发周期且要持续维护、优化 。 即便DMP建成 , 影响产品效果的因素太多 , 很可能不会有立竿见影的效果 , 不确定因素较多 。
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