电子商务|靠罚款生存的电商平台


电子商务|靠罚款生存的电商平台
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这个最让你看不上眼的电商平台 , 今年用户已经超过6亿 , 是淘宝之后使用人数最多的 , 而拼多多的创始人黄铮的身价已经超过马云 , 但是这几天有很多人说拼多多是不是靠罚款起家的 , 都说入驻拼多多罚款罚的太猛烈了 , 一听到“罚款”这个词 , 相信商家都是感觉到害怕的 , 因为一点点的失误 , 都有可能导致自己辛辛苦苦赚来的钱泡汤了 , 所以各位商家不想被罚款 , 就仔细阅读下面这五点 。
1. 客服辱骂顾客或者出现第三方聊天工具
如果说这个辱骂被顾客截屏直接去投诉了 , 那就是罚款 , 而且没有机会申诉 , 所以千万别犯 。 这种情况一般是一次罚款一百元 , 平台直接就赔给顾客了 。
2. 有效回复率低于5%
有效回复率就是等于有效回复的顾客总人数 , 除于咨询该商家的顾客总人数 , 八点到二十三点咨询的顾客 , 如果说你在一个小时内回复就被称为有效回复 。 如果当天咨询人数超过了一百且有效回复低于5% , 就会处于一千元罚款 , 当然如果咨询没有超过一百 , 这种情况是不会罚款的 。 就连垃圾广告也要回复 , 回复之后右上角可以举报 。
3. 店铺出现延迟发货、虚假发货
一般拼多多平台会要求顾客下单48小时内 , 商家必须上传物流单号 , 上传物流单号点击发货 , 在24小时内要在物流平台上查询到订单揽收的信息 , 再过24小时内物流平台上可以查询到中转站的信息 , 如果没有超出规定时间 , 那么就会被认为是延迟发货或虚假发货 , 会出现3-10元不等的罚款 。
4. 店铺售假
这种是在顾客举报和平台审核的情况下 , 如果鉴定是假货 , 那么你就会收到涉嫌出售假货的通知 , 这种情况可以申诉 , 没有申诉成功之后就会收到售假销售10倍的罚款 。
5. 店铺报名活动 , 以各种理由取消
如果说报名了活动 , 马上要上线了 , 却以各种理由要取消 , 那么你参加活动的保证金就要被罚 。 既然上线了活动 , 就是可以上商品活动更多的流量 , 所以千万不要去取消活动 。
如果不想让自己的辛苦白费 , 那你就要细心、谨慎的对店铺进行操作了!
【电子商务|靠罚款生存的电商平台】专业的事交给专业的人做 。
有什么问题咱们可以互相交流交流 。


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