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新登|构建专业医患沟通桥梁 平安医家今天全新登场

_原题为 构建专业医患沟通桥梁 平安医家今天全新登场
【新登|构建专业医患沟通桥梁 平安医家今天全新登场】央广网上海9月23日消息（采访人员杨静）平安好医生今天重磅推出子品牌“平安医家” ， 构建专业医患沟通桥梁 ， 将旗下私家医生、医生工作台、医生队伍和保证保险四大服务整体升级 ， 包含医生之家、家庭医生、私家医生三个含义 ， 打造服务用户和医生的双平台 。
平安好医生临时董事长、首席执行官方蔚豪表示 ， 2020年年中平安好医生启动战略升级 ， 聚焦渠道、服务、能力三大方向全面升级 。 推出"平安医家"这一升级产品 ， 是平安好医生巩固行业领军地位 ， 引领行业趋势 ， 加速业务纵深发展的必然选择 。
私家医生全面升级 ， 打造优质医生生态
2019年下半年 ， 平安好医生在全国率先推出划时代家庭医生产品--私家医生 ， 一年以来已经获得C端、B端用户认可 。 2020年上半年 ， 私家医生产品问诊好评率达99% ， 已经建立了较好的服务口碑 ， 形成规模效应 。 同时 ， 平安好医生已经为超过500家企业客户提供包括一对一私家医生在线问诊、线下医院门诊挂号协助、陪诊等一站式服务 ， 客户涵盖地产、医药、零售等多个领域 。
平安医家在原有创新产品“私家医生”基础上升级 ， 针对个人和家庭 ， 推出多层会员体系的健康管家服务 ， 做有温度的健康管理 。 平安医家的私家医生服务可以帮助个人用户解决普通小病 ， 家庭医生服务则跟随整个家庭 ， 从小孩、大人到老人 ， 为家庭提供全方位的医疗健康服务 。 平安医家将借助全球领先的AI科技以及海内外优质医疗资源 ， 为每个用户配备专属医生 ， 为每个家庭配备家庭医生 ， 提供7X24高品质、个性化的医疗健康服务 ， 通过长期追踪用户健康状况 ， 生成连续的、完整的个人健康档案 。
值得注意的是 ， 平安医家还将全面升级医生工作台 ， 帮助每一个医生实现在线上开设诊室的梦想 。 平安医家通过赋能医生学术、收入、品牌、能力、效率五大需求 ， 结合AI医生助手、驻司医生、外部签约专家、大咖医生的四层医生体系 ， 致力于打造全球最大的医生生态 ， 用科技更好地助力医生工作 。
平安医家的医生队伍也随之升级 ， 将不断引入外部名医入驻 ， 配合新增的音频、视频问诊功能 ， 帮助医生精准匹配病患 。 在此过程中 ， 平安医家还将同步升级保证保险 ， 提高在线医疗的保障水平 ， 通过与保险产品协同 ， 提供强大的保险体系保障 ， 解决医患两端的后顾之忧 ， 为互联网医疗服务提供坚实的支持 。
打造服务用户+医生双平台 ， 构建专业医患沟通桥梁
当前中国的医疗健康服务行业还存在许多痛点亟待解决：医疗机构服务压力大 ， 医疗资源匮乏且配置不均 ， “小病大治、大病远治” ， 25%的病人集中在0.3%的三级医院；居民看病难、看病贵 ， 等待门诊时间长 ， “看病5分钟 ， 等待3小时”的情况较为普遍 ， 日常缺乏家庭医生来为用户提供长期连续的健康管理 ， 并形成完整的个人健康数据和档案；中国全科医生较为稀缺 ， 专科医生精细化程度不够 ， 整体上医护人员不足 ， 工作负荷高 ， 70%的医生每周工作50个小时 ， 且基层医疗水平专业性欠佳 。
2020年年中 ， 平安好医生聚焦渠道、服务、能力三大方向全面战略升级 ， 在渠道方面 ， 从个人用户端和保险服务端拓展到企业服务端和互联网医院端；在服务方面 ， 从单纯的医疗服务升级为医疗服务和健康服务 ， 由私家医生升级为私家医生和家庭医生 ， 覆盖个人及家庭；在能力方面 ， 在加强自建医疗团队的同时 ， 不断拓宽外部专科和专家医生 ， 打造自建+外部医生网络 ， 同时从专注线上拓展为线上加线下 。 平安好医生将以构建专业医患沟通桥梁为使命 ， 以信任、专业、便捷为目标 ， 致力于打造未来中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台 。


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