行业互联网|微盟智慧餐饮总裁白昱:三店一体将有效解决目前餐企数据分散等问题
【行业互联网|微盟智慧餐饮总裁白昱:三店一体将有效解决目前餐企数据分散等问题】【TechWeb】9月22日消息 , 在“三店一体高峰论坛”上 , 微盟智慧餐饮总裁白昱发表演讲称 , 三店一体将有效解决目前餐企数据分散、多系统独立运营无法形成合力等问题 , 增强企业内生动力的同时使行业生态更加均衡 。
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当下 , 外卖平台与商家间的痛点影响着餐饮业的数字化进程 。对此 , 白昱表示 , 当前外卖平台平均扣点加营销和各种费用已经超过25%以上 , 由于扣点过高 , 平台与商家之间很难形成共赢的关系 , 餐企的生意被中心化平台牢牢裹挟 , 难以获得合理的盈利 。
他认为 , “三店一体”是餐饮业数字化发展过程中必然出现的模式 , 同时也满足餐饮业未来的商业模式 。在餐饮业的数字化进程中 , 始终伴随着数字化的工具、方法和商业模式的衍变和创新 。此前 , 餐饮业已经经历过以短信为媒介、以实体卡为载体的1.0时代 , 以及以微信为媒介、以电子卡为载体的2.0时代 。如今发展到堂食、外卖、商城互相打通的“三店一体”时代 。在这一阶段 , 餐饮企业的堂食、外卖、商城等不同场景由同一个会员体系支撑 , 形成了一套完整的私域流量系统 。
根据官方的介绍 , “三店一体”模式通过对会员商城、会员外卖、堂食会员的私域运营 , 覆盖会员的全场景服务 , 将会员价值最大化 , 实现品牌私域流量的增值和变现 。白昱称 , “餐饮行业如今已经步入转折点 , 外卖场景需求和商城场景需求同步增长 , 三店一体模式就是要帮助餐饮企业构建私域流量池 , 让商家自己控制生意 , 将利润留在自己手里 。”
另外 , 他指出 , 如果只完成“三店一体”的搭建 , 而不进行后续的运营 , 也无法取得成功 。对此 , 微盟智慧餐饮解决方案还将通过系统的运营完成对会员数据的分析 , 帮助商家将基于“三店一体”的私域运营实施到位 。
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