江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

清粉|“微信清粉”骗局暴露社交软件服务软肋

_原题为 “微信清粉”骗局暴露社交软件服务软肋
【清粉|“微信清粉”骗局暴露社交软件服务软肋】近日 ， 全国首例利用“清粉”软件非法获取信息案告破 。 当前 ， 不少人用微信“清粉”链接来控制好友人数 。 其实 ， 这些链接 ， 不仅会自动在朋友圈发送广告 ， 还可能盗取用户个人账号信息 ， 售卖牟利 。 专家就此提醒 ， 用户需谨慎点击不明来源的链接和二维码 。
“微信清粉”已经存在了相当长一段时间 ， 笔者时不时就会收到某个微信好友的“清粉”通知 。 而“微信清粉”从看似为用户提供便利服务 ， 异化为类似于“病毒”、侵犯用户隐私的违法工具 ， 也暴露出社交软件存在的种种服务软肋 。
以微信为代表的社交软件成为互联网时代人与人沟通的重要渠道 ， 由于微信的功能非常强大 ， 不仅有文字留言、语音留言、视频及语音通话等各类通信功能 ， 而且还有微信公众号、视频号等内容服务 ， 以及朋友圈等分享功能 ， 由此成为带有强社交属性的平台 ， 这也让其成为几乎人人都在用的社交软件 。
然而 ， 由于微信逐渐取代电话 ， 成为人与人接触的第一连接方式 ， 从最初的熟人社交扩展为陌生人社交 ， 大量“陌生人好友”经过一段时间后 ， 对于用户已经不存在任何可用价值 。 再加上微信为了控制社交冗余 ， 又设置了5000人的好友数量限制 ， 导致越来越多的用户需要对好友圈定时清洗 ， 删除长期不联系或者没有持续沟通价值的“好友” 。
这也就给了“微信清粉”以可乘之机 。 用户认为 ， 利用“清粉”软件可以精准、高效地筛选无效“好友”并加以清除 ， 从而完成微信关系链的优化 。 然而 ， 单方面轻信各类“清粉”软件 ， 而没有仔细查看其来源 ， 很容易导致用户中招 ， 在无意中成为不法分子盗取用户个人信息的帮凶 。
对于“清粉”软件的频繁使用 ， 微信等社交软件始终没有及时进行管理 ， 这也是社交软件所暴露的服务软肋 ， 就是重运营轻监管 。 互联网行业常用的一个词汇就是“用户运营” ， 也即通过各种运营手段提升用户对平台的贡献量 。 而类似于“清粉”这样的做法 ， 某种程度上也是推动用户朋友圈的活跃度提升 ， 因此社交软件其实是鼓励用户手动或者利用软件“清粉”的 ， 这恐怕也是微信对于“清粉”软件大行其道保持旁观者姿态的原因所在 。
而对于“清粉”软件的来源合法性、是否获取用户信息数据及非法使用等行为加以监管 ， 需要耗费社交服务平台大量资源 ， 造成了社交软件对“微信清粉”监管动力的缺乏 。
随着权威媒体的曝光 ， 微信等社交软件估计很快会对“清粉”软件开启清理整顿 ， 不过 ， 姗姗来迟的平台服务 ， 也会让其公信力下降 。 因此 ， 需要提醒微信等社交服务平台的是 ， 某个平台一旦做大 ， 就可能会衍生出种种问题 ， 比如忙于用户价值变现 ， 而忽视了应有的服务质量提升 。 而这样的现象长期以往 ， 随着政府管理收紧 ， 用户投诉增加 ， 平台用户流失率就会越来越高 。 从当初的“微商”涉嫌传销及兜售假冒伪劣商品 ， 到前一阵“刷脸”软件盗取用户生物数据 ， 再到如今的“清粉”骗局 ， 频繁发生的负面事件也是对社交软件的提醒：在服务质量改进这方面 ， 还要拿出更多的管理诚意 ， 加大应有投入 ， 不能让“社交”变成骗子横行的寄生空间 。
远山（财经评论人）编辑 陈莉 校对 李项玲


    推荐阅读


    上一篇：圆通|申通、圆通，阿里昨晚“收”了2个快递，再花百亿图谋啥

    下一篇：李亚飞|别跟着天眼查们上面的消息指点互联网江山了，事情没那么简单