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中国平安|中国平安首次全面披露医疗生态圈战略

2020年9月22日 ， 中国平安(601318)保险（集团）股份有限公司（以下简称"中国平安"、"平安"、"集团"或"公司"）在深圳举行投资者开放日活动 ， 首次全面披露医疗生态圈战略及全球领先的医疗科技成果 。 平安集团联席首席执行官陈心颖、平安好医生临时董事会主席兼首席执行官方蔚豪、平安智慧城市联席总经理兼平安智慧医疗首席执行官高孟轩、平安集团首席医疗科学家谢国彤出席本次开放日活动 ， 并分别作主题报告 。
陈心颖在开放日上介绍 ， 平安之所以打造医疗生态圈主要出于三方面的考虑 。 首先 ， 医疗健康市场庞大 。 该市场规模预计2019年到2030年将从6万亿增至16万亿人民币 ， 各方需求显著 ， 并且处在有利的政策监管环境下 。 其次 ， 平安医疗生态圈具有巨大的战略协同效应 。 通过生态圈 ， 可为各个环节和对象提供全方位医疗服务 ， 撬动生态资源 ， 建立起科技壁垒 ， 并对金融保险主业带来强大赋能效应 ， 提供有温度、多场景、服务差异化的寿险产品 。 此外 ， 平安已是中国领先的医疗健康企业 ， 形成了差异化优势 。 公司拥有强大流量入口 ， 全面的线上线下服务网络 ， 及全球领先的医疗科技 。
未来 ， 平安将从政府、用户、服务方、支付方、科技等5个方面发力构建医疗生态闭环 ， 抓住医疗健康市场巨大发展机遇 ， 打造公司未来价值增长新引擎 。 具体而言 ， 平安医疗生态圈将聚焦三大方向：一是横向打通 ， 从用户端出发抓住用户流量 ， 从支付端长臂管理机构 ， 并赋能服务方 ， 实现价值最大化；二是纵向打通 ， 通过服务政府 ， 撬动医院、医生、医药核心资源 ， 并借助科技抓手 ， 赋能生态圈成员 ， 建立竞争壁垒；三是与平安金融主业在获客、提升客户粘性、提高客均价值等方面产生协同价值 。
平安每年将营业收入的1%用于创新科技的研发 ， 其中很大一部分会投入到医疗生态圈 。 目前 ， 平安拥有最大的互联网医疗流量入口 ， 及领先的线下医疗服务提供方网络 ， 且积累了领先的医疗科技 。 平安医疗科技研究院打造了全球最大的的医疗数据库之一 ， 医疗科技专利申请数位列全球第二 ， 在6项医疗影像国际竞赛中获得第一 ， 疾病覆盖数超3万种 ， 就诊数据超10亿条 ， 医疗科技调用超3亿次 。
作为平安医疗生态圈的重要成员 ， 平安好医生已成为中国领先的互联网医疗服务平台 。 自2020年中开始 ， 平安好医生聚焦渠道、服务、能力三大方向全面战略升级 ， 专注线上医疗 ， 并不断打通线下服务 。 在开放日上 ， 平安好医生推出全新服务品牌"平安医家" ， 其以构建专业医患沟通桥梁为使命 ， 致力于打造中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台 ， 后续将发力完善现有医生体系 ， 推出创新产品等 。 平安好医生服务于3.46亿用户 ， 驻司医护团队超1800人 ， 聚集全国近万名专家 ， 已建立起最大的线下服务网络 ， 包含11万家合作药店、4.9万家合作诊所、2000多家体检中心 。 2020年上半年 ， 平安好医生营业收入同比增长21%至27.5亿元 ， 其中在线医疗收入大幅增长107%至6.95亿元 。
平安智慧医疗聚焦医疗系统的四大核心领域 ， 以促进中国医疗体系高速运行 ， 即"管机构" ， 赋能卫健委管理；"管医生" ， 帮助医院全面提升运营 ， 智能辅助医生诊疗；"管疾病" ， 赋能公共卫生系统以应对流行病突发事件 ， 赋能慢病管理以提升全民健康质量；"管药品" ， 助力药物研究管理 。 报告显示 ， 通过平安智慧医疗产品服务 ， 影像诊断耗时耗时从15分钟降至15秒内 。 目前 ， 平安智慧医疗已在全国约90个城市落地应用 ， 并在海外市场得到拓展 ， 覆盖约2万家医疗机构 ， 服务45万名医生 ， 且仍在不断巩固和拓展当中 。
日益壮大的医疗生态圈对平安金融主业赋能成效显著 。 本次开放日首次披露 ， 平安每年15%到20%新增金融客户来自于医疗生态圈 ， 使用医疗生态圈服务的金融客户客均合同数为3.1个（不使用的为2.0个） ， 使用医疗生态圈服务的金融客户AUM 约1万元（不使用的为5600元） 。 未来 ， 医疗生态圈与金融主业的协同效应将进一步体现在产品、流量、服务、科技、成本等诸多方面 。


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