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ofo|ofo App变身电商平台？ 详解“自动续费”背后的支付断层( 二 )


财付通表示 ， 在任何情况下 ， 只要商户向财付通发出支付指令 ， 财付通就可按照该指令进行资金扣划 ， 财付通对商户的支付指令在实质上的正确性、合法性、完整性、真实性不承担任何法律责任 ， 相关法律责任由您和商户自行承担 。
“您确认 ， 因商户的原因导致您遭受经济损失的 ， 由您与商户协商解决 ， 与财付通无关 。 ”财付通最后称 。
微信支付有没有责任？
微信支付责任如何呢？央行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求 ， 支付机构应当根据客户风险评级、交易验证方式、交易渠道、交易终端或接口类型、交易类型、交易金额、交易时间、商户类别等因素 ， 建立交易风险管理制度和交易监测系统 ， 对疑似欺诈、套现、洗钱、非法融资、恐怖融资等交易 ， 及时采取调查核实、延迟结算、终止服务等措施 。
“ofo已经没有履约能力 ， 而且微信支付有能力知道 ， 为何微信支付没有采取任何措施？按照监管规定 ， 即使不是第三方支付机构的责任 ， 微信支付可以延缓冻结ofo结算款 ， 用来赔付客户 。 ”另一位支付行业资深人士告诉21世纪经济报道采访人员 ， 支付机构应该做好消费者权益保护 ， 监管也越来越重视这块 。
“既然ofo运营出了问题 ， 为何微信支付仍在继续与之合作 ， 而且没有限制任何功能？对于ofo来说 ， 把用户的钱扣走了 ， 但并没有提供相应的服务 。 ”李飞质疑 ， 微信支付在商户管理和消费者权益保护方面 ， 可能存在瑕疵 。
“我认为ofo应该承担赔偿责任 ， 返还被扣资金 ， 至于支付机构 ， 只是在交易中提供了支付通道 ， 没有赔付责任 。 而用户其实也是有些责任的 ， 在使用商家的产品或者服务时 ， 为了避免自己遭受损失 ， 应该主动关注商家的服务能力 ， 预防于未然 。 ”支付产业网创始人刘刚告诉21世纪经济报道采访人员 ， 这个事件的启示是 ， 用户应该审慎开通自动续费的代扣业务 ， 如遇变化 ， 应该及时关闭该功能 。
一位不愿具名的金融领域的律师告诉21世纪经济报道采访人员：“且不论用户是否可以关闭自动续费功能 ， ofo未能提供相关服务 ， 扣款已经不存在事实基础 ， ofo应该停止自动扣款 。 关于自动扣款 ， ofo和财付通应该还有一份协议 ， 即便如此 ， 在ofo事件已经众所周知的情况下 ， ofo没有主动关闭自动扣款通道 ， 财付通也有义务及时采取措施终止自动扣款 ， 或者至少对用户进行专门提示 。 对于目前已经被扣款的用户 ， 从法律上说用户可以找ofo索赔 ， 财付通存在过错 ， 也可以要求财付通赔偿 。 ”
（作者：谢水旺 编辑：李伊琳）
（责任编辑：冉笑宇 ）


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