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啊媛姐|干货：美容师关健一分钟开场技巧( 二 )


6、利用产品
美容院销售人员利用推销的产品来引起顾客的注意和兴趣 ， 这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍 ， 用产品自身魅力来吸引顾客 。
把包装较新颖 ， 有收藏价值的产品 ， 经过形象加工处理后 ， 直接可以拿给顾客进行欣赏 ， 顾客无意识接触时 ， 心里就很容易引起波动 ， 进行评价 ， “哦！这包装真漂亮”“这颜色真好看”“这款式真别致”等
例如：尤其是国外的香水品牌系列 ， 现今的化妆品包装也有此趋向 ， 这种方式很容易引起顾客沟通和欲望 。
其实现今的化妆品展示柜就在允当这种角色 ， 只是销售人员没有进行有效的用而已 。
7、提出问题
美容院销售人员直接向顾客提出问题 ， 利用所出的问题引起顾客的注意和趣 。
如：“罗小姐 ， 你认为在我美容院为你提供服务时 ， 哪一点你是不太满意的？“服务质量自然是消费者较关心的问题之一 ， 因为关系到一个消费者平衡心理 ， 服务人员这么一问 ， 无疑将引导对方一步被尊重树立服务品牌意识 。
【啊媛姐|干货：美容师关健一分钟开场技巧】在运用这一技术时应该注意销售人员所提问题 ， 应是对方最关心的问题 ， 提出问题必须明确具体 ， 不可表达不清楚 ， 模棱两可 ， 否则 ， 很难引起顾客的注意 。
8、著名的公司或人为例
顾客在购买时行为常常受到其它人的影响 ， 美容院的销售人员如果能把握顾客这种心理状况 ， 好好沟通 ， 一定创造想不到的效果 。
在举著名的公司或人为例 ， 可以壮自己的势态 ， 特别是 ， 如果你举的例子 ， 正如顾客所信仰或性质相同的人时 ， 效果更加显著 。 “高小姐 ， XX公司的罗小姐采纳了我们的建议后 ， 她的头发通过负离子烫直处理后 ， 容易梳理更不轻易脱发 ， 更加自然飘逸” 。
9、有影响的第三人或朋友
这种方式是打着别人的旗号来推销自己的方法 ， 虽然现在这种方法在现今美容院普遍用 ， 也很管用 ， 但值得注意 ， 一定要确有其人其事 ， 绝对不能自己随意编造 ， 要不然 ， 顾客一旦了解起来 ， 就会露出马脚了 ， 便是赔了财又损了信誉 。
为了赢得顾客 ， 若能出示引荐人的名片或消费登记卡 ， 效果更加 。 如：周小姐 ， 您的好友罗小姐要我特别给您介绍这款项目 ， 他认为您可能对我们的这款项目感兴趣 ， 因为 ， 这款项目为他完整的展示其个性魅力和节省了打理所需时间 。
10、利用赠品
赠品的利用是美容院常见的推销方法 ， 因为每个人都有贪小便宜的心理 ， 很少有人会拒绝免费的东西 ， 说的直接 ， 便是多多益善了 ， 用赠品作敲门砖 ， 即新鲜 ， 又实用 。 总之 ， 开场白的好与坏 ， 直接关系到你是否能与顾客进行有效的沟通 ， 推销是一种目的和营销手段 。
但是 ， 销售人员在进行沟通和说服过程中 ， 千万不要形成强制性的推销 ， 时时提醒心中有目标 ， 语中有意识 ， 针对不同情况和不同性质 ， 针对不同时机 ， 巧妙运用开场白 。
在面对沟通进行推销时 ， 说好等到一句话是十分重要的顾客听完第一句话 ， 许多顾客就自觉不自觉地决定尽快拒绝销售还是继续谈下去 。
美容院销售人员在进行推销时 ， 一定要尽快引用找开的话题抓住顾客的注意力 ， 激起沟通欲望 ， 才能保住推销计划有效的进行 ， 达成目的 。


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