外卖员|外卖平台将推“多等5分钟”功能 你愿意多给骑手一点时间吗
9日凌晨 , “饿了么”官宣会尽快发布新功能:
在结算付款的时候增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮 。 如果你不是很着急 , 可以点一下 , 多给骑手一点点时间 。 饿了么会给用户一些回馈 , 可能是一个小红包或者吃货豆 。
饿了么会对历史信用好、服务好的优秀蓝骑士 , 提供鼓励机制 , 即使个别订单超时 , 他/她也不用承担责任 。
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对于此次“饿了么”将发布的新功能 , 网友们议论纷纷 。 有人表示有时候赶上用餐高峰期 , 外卖小哥真的会等很久才拿到餐 , 应该多体谅一下 。
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但更多人觉得 , 选择多等5分钟并不等同于骑手会骑慢点 , 反而有可能意味着相同时间内接更多的订单 , 对骑手也没有体现出什么好处 。
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此外 , 还有人担心自己选择多等5分钟后 , 外卖小哥会先去送别人的急单 , 最后导致准时越来越难 , 可能引发进一步矛盾 。
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检察官法官:外卖平台要担负起监管职责
据媒体此前报道 , 2019年上半年 , 上海市共发生涉及快递、外卖行业各类道路交通事故325起 , 造成5人死亡、324人受伤 , 平均每天要发生近2起交通事故 , 这一现象引发了社会广泛关注 。 在外卖系统的算法与数据驱动下 , 外卖骑手疲于奔命 , 导致他们违反交规、与死神赛跑 , 外卖员成了高危职业 。
外卖小哥频频引发各种交通纠纷 , 对于责任如何划分 , 海淀法院法官也根据不同情况作出说明 。
法官介绍 , “外卖小哥如果受雇于配送公司 , 配送公司又为骑手投保了商业险 , 那么 , 发生事故由保险公司与配送公司承担赔偿责任 。 ”
另外一种情况 , 外卖小哥受雇于网络订餐平台 , 发生事故后则由订餐平台承担赔偿责任;还有一种比较常见的情况 , 即由劳务派遣至配送公司送餐 , 那么 , 发生事故由接受劳务派遣的单位承担赔偿责任 , 劳务派遣单位有过错的 , 要承担相应的补充责任 。
法院检察官认为 , 外卖平台要切实担负起监管职责 。
首先 , 接单平台要定期对外卖员就遵守交通规则、不酒驾、不逆行等注意事项进行有效地提醒 , 开展有关道路交通安全知识的培训 , 定期在平台发布道路交通安全警示片和警示案例等 , 提高外卖员交通安全意识和法治意识;
其次 , 严格外卖员行业准入制度;
【外卖员|外卖平台将推“多等5分钟”功能 你愿意多给骑手一点时间吗】对外卖员使用的交通工具进行严格把关 , 尽量对外卖员的交通工具统一配发 , 如有外卖员自带交通工具情况 , 核实交通工具的证件、号牌是否真实且齐全 , 定期对交通工具的安全性进行检验 。
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